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[物业收费员岗位职责]停车场收费员岗位职责 停车场的主要任务是保管停放车辆，收取停车费。以下是本站小编为大家精心整理的停车场收费员岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注本站。 1.着装整洁，按规定接班，忠于职守，值班时不与其他无关人员聊天。 2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。 3.严禁买卖、小贩等杂务人员进入该区域，装修队伍不得擅自进入该区域寻找“生意”。 4、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。 5.发票不得邮寄。充电时，应检查其真实性。严禁使用人车或不收费、多收费、少收费或不收车票。 6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。 7.遗失“停车卡”的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。 8、当遇到车辆＂冲卡＂时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。 9.如果车主拒绝支付费用，他应耐心解释，说服他按照规定支付费用，并引导车辆停在不影响交通堵塞的地方。 10、遇到突发事件，以公司所规定的原则为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。 11.无特殊原因，收费人员不得要求接班、离岗。如有必要，他们必须向班长报告，班长将安排处理能力强的团队成员替换他们，以避免发生事故。熟悉邮政设施和计算机主机操作方法。设备发生故障时，应及时报告维修。 12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。将情况及时汇报管理处办公室工作人员。 13.完成交接班手续。双方应核对货物、款项和货物，说明剩余工作和上级领导特别说明的事项，并做好记录。 14、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅！ 15.进出车辆时，月卡车和免费车必须检查车牌与登记车辆信息是否一致。临时车辆必须严格登记，发放临时卡后放行。 16、注意车内状况，严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。 17.注意进入现场的车辆。如有严重损坏、划伤、车牌残缺等情况，应通知车主并登记。 18、保持与停车场的保安联系，及时告之车辆进入的方向。 19.当车辆出入口读卡器出现故障时，应礼貌地向客人解释，做好人工充电工作。检查车辆进出时间，准确计算已支付费用。 岗位职责： 1.停车场秩序维护和安全管理； 2、停车场车辆的引导; 3.发生交通事故等特殊事件时，要控制现场，及时报告； 4、完成领导交办的其他工作。 资格： 1、性别不限，18岁至45岁，初中及以上学历; 2.有责任心、爱心和奉献精神，有良好的适应能力和沟通能力； 3、有停车场管理员相关工作经验者优先考虑。 工作时间： 一天八小时，管三餐，管住宿，每周休息一天。 1.值班期间，保持良好的岗位形象，注意自己的言行举止，文明值班，待人礼貌，按照公司规章制度制定并严格执行日常工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3.当车主不同意支付的费用时，要耐心向车主解释，并提供文明热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。 5.需要免费使用的车辆，须经管理处批准。车辆免费处置应做好工作记录，由管理处和财务部审核核实。 6、负责做好各种特票收缴、登记工作。 7.负责停车场大门系统的日常清洁和保养。如果系统出现异常，应及时通知组长，并报告管理办公室处理。 8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。 9.严禁在停车场电脑上更改数据和玩游戏。严禁挪用、挪用停车场公款。违者将被开除。情节严重的，送公安机关处理。 10、完成领导交办的其他工作。