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企业咨询服务合同
合同编号:
委托人:
咨询人:
第一条、项目概况
项目名称:企业咨询服务(以下简称“本项目”)
项目地点:北京市西城区金融街甲9号金融中心905
承接范围:
第二条、合作方式
项目经理组织实施,采用项目团队成员驻场办公。
项目实施过程全员参与。
本项目合同总价一次包死,不作调整。如遇项目调整,需延期部分在另行建立合同补充条款。
第三条、委托人需解决问题
集团管控模式不清晰;
决策层与管理层严重重叠;
总部机构不健全,缺乏进行运营管理的职能部门;
各子公司管理现状参差不齐,各公司均体现为制度不健全、流程不清晰。
第四条、项目任务
一、咨询诊断
1、梳理国泰的核心 优势;
2、诊断国泰的管理问题。
二、梳理公司治理结构
1、集团总部的治理结构及各子公司治理结构;
2、明确总部及各子公司各级管理人员任免管理及责、权、利管理;
3、董事会决策机制。
三、确定集团管控模式
1、集团管控方法;
2、集分权管理;
3、完善总部设置,包括部门完善及岗位设置并优化子公司组织架构及相应的机构设置和部门职责;
4、总部及各子公司的各项管理制度及工作流程、表单;
5、建立战略咨询委员会,形成外脑库;
6、财务中心的设置,完善年度预算及月度预算及每月资金平衡会;
7、集团会议管理(包括年度会议及半年会议),会议方案及流程管理;
8、集团的文化建设及品牌建设方案。
四、激励机制
1、完善集团管控下对各业务板块高管的考核方案、激励机制;
2、完善各子公司的考核激励方案。
第五条、合同价款
本合同总价 万元,一次包死,不作调整。
第六条、项目周期
项目周期:2013年9月1日进场;2013年11月30日完工;进度要求。
如遇下列情况,实施期相应顺延,其他任何情况下,实施期都不予顺延。
重大设计变更调整项目量20%以上而影响项目实施进度的;
不可抗力因素。
由于以上原因造成的实施期延误,咨询人应当在以上事由发生后3个工作日内书面办理相关手续,待委托人确认后,实施期予以适当顺延。咨询人没有在3个工作日内书面办理手续,委托人视为实施期不顺延,委托人不承认任何关于实施期的口头承诺。
本合同中的“交付”是指项目按照交付期规定期限完成。
第七条、项目验收
高层评价、员工评价。
实施过程沟通能力、实施环节是否顺畅。
实施过程是否未按照规定时限完成、是否造成延误。
实施交付是否达到落地预期效果。
项目质量不合格包括但不限于以下情况:
组织团队沟通不畅;
未采取相关措施、调查手段制定诊断方案;
实施过程不组织探讨、实施环节未形成可行性报告;
实施过程未履行执行方案步骤操作;
实施交付后无落地效果跟踪;
委托人如发现项目验收不符合要求时,有权通知咨询人进行整改、咨询人必须接受并承担由此发生的费用和交付期延误损失。
第八条、委起人责任
负责安排协调部门人员参与。
协同高层组织相关人员进行交付验收。
第九条、咨询人责任
咨询人必须严格执行项目规定严格把握项目运行时间节点,如造成项目交付延误咨询人承担由此造成的损失。
合同签订后7日内编制实施方案。包括实施进度计划,实施过程控制、实施结果的落实经委托人书面确认后使用。经委托人确认的该部分文件为本合同的有效组成部分,与本合同具有相同的法律效力。
咨询人必须积极组织人员在实施过程中积极参与,每次会议、培训后针对存在问题提出报告并形成纸质文件。
咨询人要认真对待每个项目实施环节,发现问题及时提出调整建议。
咨询人针对方案严格帮助员工进行落地实施,努力做到员工思想认知、制度流程正常运行。
项目交付后,后期咨询人要做好客户服务工作,积极配合客户完成后续落地事宜。
第十条、团队要求:
第一项 人员要求
驻场项目经理资质,必须具备同行业相关背景项目经验或具备同行业相关知识,曾涉及过多元化管控或金融行业管控项目;
项目团队成员整体综合素质均等;
第十一条、实施方案变更
在项目实施阶段,如遇到需要调整部分,项目经理需及时与委托人沟通形成纸质版调整报告,开会确认签字后方可对方案进行调整。
如果实施方案调整不经确认,擅自处理将追究咨询人责任,咨询人并赔偿委托人方案实施过程中的损失。
实施方案调整不涉及价格调整,如遇到需延期项目则在合同补充条款中另行约定。
第十二条、价款支付
本项目无预付款,按项目交付期支付项目款。
项目启动期方案确定后支付合同款 %;
项目实施期 %;
项目交付期 %;
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