互联网九大思维.pdf

互联网九大思维 1.用户思维（对消费者、市场的理解） “七格格”服装领域淘品牌，每次新品上市，都会把设计款式放到其管理的粉丝群组里，让 粉丝投票，有近百个群组，辐射数万人，这些粉丝决定了最终潮流趋势。 2.简约思维（对产品规划，设计的理解） 外观简洁，内部流程化。Google 首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外 观，都是这样的设计。 3.极致思维（对产品/服务，用户体验的理解） 阿芙精油客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种电脑切换 窗口更加便捷 4.迭代思维（对创新流程的理解） Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代。 5.流量思维（对经营模式的理解） 1）基础免费，增值收费2）短期免费，长期收费360杀毒，免费模式，搅乱市场，积累客 户，拓展浏览器市场，增值盈利。 6.大数据思维（对资产、竞争力的理解）Netfix 公司通过统计 3000 万订阅用户每天在网站 上产生3000多万个行为数据，分析发现大卫芬奇、主凯文史派西很受欢迎，由此邀请他为 导演，翻拍了《纸牌屋》，上线后，用户增加了300万，达到2920万。 7.社会化思维（对于关系链、供应链的理解） 通过关系链进行传播，土曼科技，10条微信，3千多人转发，11小时预订售出18698只土 曼T-Watch，达933.0302万元。 8.平台思维（对商业模式、组织形态的理解） 百度基于搜索平台打造多方共赢生态圈，开发游戏、音乐、视频、地图、社群等多种免费服 务，你不具备开发平台时，怎样利用现有平台。 9.跨界思维（对产业边界、产业链的理解） 阿里巴巴、腾讯掌握用户数据，相继申办银行；小米善用用户思维，做手机、做电视。 互联网思维，是传统企业互联网转型制胜关键 传统企业互联网转型成败，与“基因”无关 未来将不会再有互联网企业，因为所有企业都将成为互联网企业 互联网成为生活中的“水和电”，互联网思维成为最根本商业思维 第2节 互联网思维的本质，是商业回归人性 新一代互联网的特征：万物皆可互联 互联网的发展，让互动变得更加高效 互联网思维，更注重人的价值 互联网思维，堪比“文艺复兴” 第3节 传统企业的互联网转型，是一项系统工程 传统企业“触网”，应规避四大误区 传统企业“触网”的四重境界 传统企业互联网转型“三部曲” 互联网思维，重塑传统企业“价值链” 互联网思维，开启新商业文明时代 第一章 用户思维 第1节 从品牌运营到企业经营，一切以用户为中心 用户思维，在价值链各个环节都要“以用户为中心” 互联网九大思维 互联网消除信息不对称，使得消费者主权时代真正到来 SoLoMoPe消费族群 用户思维的三个法则 第2节 法则1——得“屌丝”者得天下 “屌丝”是一种长尾经济 “屌丝”不单指生活状态，更是一种心态 互联网让“小众”变成“长尾” 第3节 法则2——兜售参与感 C2B模式：让用户参与到产品创新中 粉丝经济：让用户参与到品牌建设中 真正的参与感是塑造友爱的互动 第4节 法则3——用户体验至上 用户体验是一种主观感受 用户体验是最强的ROI和最重要的KPI 用户体验设计 不是你做了什么，而是用户感受到什么 第二章 简约思维 第1节 大道至简，互联网时代产品战略 第2节 法则4——专注，少即是多 业务规划：专注才有力量 品牌定位：用户喜欢你只需要一个理由 第3节 法则5——简约即是美 产品设计：做减法 第三章 极致思维 第1节 从“渠道为王”到“产品为王” 极致就是匠人精神 互联网时代的竞争，只有第一，没有第二 好产品会说话 第2节 法则6——打造让用户尖叫的产品 “需求要抓得准” “自己要逼得狠” “管理要盯得紧” 要敢于“毁三观” 第3节 法则7——服务即营销 超越期待 同理心 人人都是服务员 第四章 迭代思维 第1节 从敏捷开发到精益创业 敏捷开发 精益创业 传统企业需要的更是一种迭代意识 第2节 法则8——小处着眼，微创新 进入“微”时代 互联网九大思维 微创新成为主流背后逻辑 如何实践“微创新” 第3节 法则9——天下武功，唯快不破 快是一种力量 怎样做到快速迭代 第五章 流量思维 第1节 流量的本质 流量的本质是用户关注度 流量意味着体量，体量