快鲸SCRM全渠道数字化运营管理解决方案 .pdfVIP

快鲸-全场景客户数字化营销平台 沉淀私域流量 ，连接企业微信/公众号/小程序/语音呼叫/短信等 科技驱动商业革新 助力企业数字化增长转型 0 1 快鲸-产品定位 0 2 产品解决方案 目 录 0 3 产品核心功能 contents 0 4 关于快鲸 0 5 服务与保障 0 6 部分合作案例 O N E 1 快鲸 -产品定位 01 产品定位 01 产品定位 CDP客户数据平台，智能客户数据管理 构建一体化营销中台 打通多平台数据 ，构建统一的用户中心体系 ，全盘释放运营能力 产品定位 快鲸功能概览 完整的产品+服务 ，提升您的数字化运营能力 01 产品定位 帮助商家解决哪些问题？ 01 客户获取难 02 客户不活跃 03 客户转化低 04 客户管理难 05 销售管理难 营销成本高 易丢失 变现慢 效率低 企业资产外泄 1 、 获 取 客 户 越 来 越 难 ，营 1 、 企 业 缺 乏 客 户 促 活 的 方 1 、 企 业 缺 乏 高 效 的 客 户 转 1 、 企 业 服 务 客 户 效 率 低 ， 1 、 员 工 学 习 能 力 差 ，培 训 周 销 成 本 广 告 成 本 越 来 越 高 法 ，大 部 分 变 成 沉 默 客 户 化 方 法 没 有 标 准 的 话 术 、 流 程 期 长 ，增 加 了 用 工 成 本 2 、 缺 乏 准 确 的 消 费 周 期 管 2 、 工 信 部 控 制 越 来 越 严 格 ， 2 、客 户 加 入 后 ，难 激 活 ， 2 、客 户 加 入 后 ，难 激 活 ， 2、员 工 联 系 客 户 效 率 低 ，靠 理 工 具 ，客 户 消 费 周 期 仅 容 易 封 号 ，再 加 上 标 记 骚 流 失 率 高 流 失 率 高 凭 销 售