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加强企业文化软实力 提升企业核心竞争力
摘要:企业文化作为最高境界的一种企业管理模式,它能够给企业带来持久的竞争力。企业文化软实力,是一种把企业文化变成促进企业竞争力和可持续发展的能力。阐述企业文化建设与企业文化软实力的关系,进而提出可以通过构建优秀的企业文化,不断提升企业创新能力,以文化软实力提升企业核心竞争力。
关键词:企业文化;文化软实力;核心竞争力
0、引言
一个企业,短期发展靠管理,中期发展靠人才,长期发展靠文化。文化强则企业强,文化优则企业长。企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系,必须建设具有自己特色的文化。这个文化就是企业文化,是企业发展不可缺少的内在精神支柱和动力源泉,它反映的是企业的生存方式和价值观。优秀的企业文化可以促进企业兴旺发达,使企业保持长期稳定和持续发展。当今世界,企业之间的竞争已从有形产品竞争逐渐上升为文化的竞争。
企业文化是是企业的灵魂,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。谁拥有企业文化优势,谁就拥有竞争优势和发展优势。
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“人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业好像是没有头脑和灵魂的企业,而成功的企业,都是突出企业的文化管理。因此,建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要,更是这个时代赋予当代国有企业的重要课题。
企业文化是企业的软实力。企业文化软实力主要包括员工的归属感、文化的感染力、价值观的感召力、机制制度的吸引力、企业的威望和信誉力。可以说,企业文化软实力是企业发展壮大的原动力,是提升企业核心竞争力的关键。
软实力是相对硬实力而言的。硬实力是以物化形式存在的要素,是衡量企业做大做强的客观标准。而软实力是整合和使用硬实力的能力,是企业发展不可或缺的支撑要素,是最终实现企业运营效能最大化的能力。对企业来说,通过加强企业文化软实力来提高核心竞争优势具有特殊意义。
1、企业文化软实力构成
企业文化由三个层次构成:
(1)表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。
(2)中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。
(3)核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心。
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企业文化软实力由5个方面构成:
(1)企业社会责任力
责任力要求企业必须能够改变经营、产品、服务和活动方式,从而消除发展对环境、经济和道德所带来的风险和威胁。
(2)企业文化力
企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、企业使命、管理理念等,是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。
(3)企业感召力
在企业内部,主要表现为企业的凝聚力和向心力,是全体员工共同奋进的原动力,它能使企业内部成员紧密联系在一起,并且愿意为企业贡献全部力量;在企业外部,主要包括企业的产品、理念、文化在公众心中造成的影响,它能给企业的品牌形象带来正面的促进。
(4)企业公共关系力
公共关系是企业与上游企业(供应商)和下游企业(客户)之间的关系,如果企业能拥有良好的行业价值链关系,将会提高竞争胜算。
(5)企业资源整合力
资源整合力是指企业所拥有的软资源和硬资源进行整合的能力,使其发挥作用,形成对利益相关者的吸引力。
在企业内部,企业文化软实力主要表现为:职工凝聚力、策划创新力、决策执行力等;在企业外部,主要表现为企业具备良好的社会公信力、影响力和号召力
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。在企业生存发展的进程中,硬实力只能管一时,而软实力却管长远,是企业迈向核心生存,连接过去、现在和未来,不可分割的无形纽带。
企业文化软实力是文化和 意识形态吸引力体现出来的力量,表面上文化确乎很“软”,但却是一种不可忽略的 伟力。一个企业的文化凝聚了这个企业对历史认知和现实感受,决定了这个企业最深层的精神追求和行为准则。如果把这些贯穿于企业之中,激发企业活力,企业就会健康有序的发展壮大。
企业文化软实力的培育和提升是一项复杂系统工程。鉴于企业软实力表现为不同层次,是一种由多要素构建及表征的综合现象与实力形式,具有系统特征,因此在构建策略上,应以系统思维来指导,依据系统科学的有关理论,遵循企业软实力形成规律、结构规律开展有针对性的提升措施,找准着力点,针对企业软实力的不同层次采用不同的构建措施,并加强对培育和提升软实力过程的管理。
2、企业文化建设与企业文化软实力的关系
企业文化是一个组织由其 价值观、 信念、 仪式、 符号、处事方式等组成的其特有的
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