某汽车通用五菱汽车主管培训系列课程核心管理技能.pptVIP

各类体态语言 * 第九十一页，共一百六十六页。 各类体态语言 * 第九十二页，共一百六十六页。 各类体态语言 * 第九十三页，共一百六十六页。 体态、声调、内容的影响 体 态 内 容 声 调 55 38 7 * 第九十四页，共一百六十六页。 沟通无效实例 上司所说的话 1）看完预算之 后，我再考 虑给你的部 门增加一个 人手。 OHT 7-4（a） 上司的原意 大约三个礼拜之后，我们再开始进行招募工作。 部属听到的意思 我现在有更重要的事情要办。让我们忘掉未来雇人的事吧。 * 第九十五页，共一百六十六页。 上司所说的话 2）你的绩效这 一季比上一 季低，我真 的期望你再 加点油。 上司的原意 你需要再努力一点，而且我相信你做得到。 部属听到的意思 如果再落后的话，你会被解雇。 沟通无效实例 * 第九十六页，共一百六十六页。 上司所说的话 3）那份报告一 写好，就拿 给我，我需 要它。 上司的原意 一个礼拜以内，我需要那份报告。 部属听到的意思 停止你现在忙碌的工作，在今天把报告写好。 沟通无效实例 * 第九十七页，共一百六十六页。 上司所说的话 4）在北京有个 空缺，正好 适合你。我 们希望你去，