原创 一个联通员工关于G网发展的建议.docxVIP

原创 一个联通员工关于G网发展的建议 原创一个联通员工关于g网发展的建议 lbrack；原件rsqb；联通员工对G网发展的建议 一个联通员工关于g网发展的建议新联通重组后，在gsm网络质量不断增强的支撑下，充分依靠遍布城乡的渠道优势和强大的人脉资源优势，联通g网移动业务实现了快速增长，g网收入稳步增长。但是，透过表象认真分析数据，我们g网业务在快速增长的背后存在着不容忽视的问题，主要表现为量收不匹配，净增用户出账率低，也就是说我们虽然发展量大，但沉淀下来的有效用户少，用户流失较严重，同时低值用户占比大，用户apur值低。以我县公司为例，1-5月份，共发展g网发展用户6186户，净增用户4105户，净增出账用户3139户，净出账用户与发展用户比为51%，净出账用户与净增用户比为76%，而全市这两项数据平均值为31%和60%。 用户离开网络的原因很多，包括网络因素和服务问题。事实上，最重要的是用户忠诚度不足。用户对产品的忠诚度取决于产品给用户带来的价值，这种价值包括有形价值和无形价值。有形价值是产品给用户带来的利益、利润和利益。无形价值是产品带给用户的成就感和满足感。在服装产品方面，阿迪达斯是世界知名品牌。与其他服装产品相比，其实用性几乎与普通产品相同，但阿迪达斯给用户带来了比普通品牌更强的满意度和成就感。因此，对于普通用户来说，阿迪达斯为他们带来了更高