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商务智能在物流管理领域的应用 信息技术的高速发展带来了企业利用信息技术提高本身竞争力的巨大空间：信息技术不但使企业获取需要的信息，而且，促进企业对信息的再利用，以此营造企业的竞争优势。企业一直在寻找对商务智能的理解和实现的方式，以增强企业的竞争力。早在80年代，当时“商务智能”的标准是能容易地获得想要的数据和信息，gartnergroup于1996年最早提出了商务智能（bussinessintelligence，以下简称bi）的概念，将它定义为一类由数据仓库(或数据集市)、查询报表、联机分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的，以帮助企业决策的技术及其应用。近几年来，商务智能的发展迅猛，在我国更是保持着高增长率的发展势头。随着商务智能技术的日趋成熟，越来越多的企业开始采用商务智能来帮着企业的决策和管理。下面我主要介绍商务智能在物流管理领域的应用。 1商业智能的定义 1.1商务智能的定义 商业智能也称为商业智能或商业智能。根据国际数据公司（IDC）的定义，商业智能是收集、处理、管理和分析商业信息的过程。其目的是使企业各级决策者能够获得知识或洞察力，帮助他们更快地为企业做出更有利的决策。 为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、数据挖掘和线上分析处理（olap）工具等技术。因此，从技术层面上讲，商务智能不是什么新技术，它只是etl、数据仓库、o