铁路客运组织：客运杂费.pptxVIP

客运杂费 1 客运杂费概念 指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。 付出劳务所核收的费用 该费用包括搬运费、送票费、接取送达费、手续费、行李、包裹变更手续费、查询费、装卸费等。核收这类费用，是因为旅客或托运人、收货人提出要求，为其特殊服务时而收取。 违反运输规定所核收的费用 该费用包括各种无票乘车加收的票款及违章运输加倍 补收的运费等。为了维护站、车秩序，对无票乘车或者持失效车票乘车的人员，应根据铁路法及客运规章有关规定加收票款。 2 客运杂费的种类 使用有关单据及其他用品所核收的物耗费用 该费用包括货签费、安全标志费、其他用品等。对这类费用应本着为人民服务的精神，核收适当的费用。 为加强资金与物资管理所核收的费用 该费用包括迟交金、保价费、保管费等，这类费用是按照有关款额的百分比或保管的日数进行计算收取的。 2 客运杂费的种类 收费项目 计费条件 收费标准 备注 01 站台票   1元/张   02 手续费 列车上补卧铺 5元/人次 同时发生时按最高标准核收一次手续费 其他 2元/人次 03 退票费 按每张车票面额计算 5%（以5角为单位，2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角） 最低按2元计收 04 送票费 送到集中取票点 3元/人次