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- 2022-03-29 发布于北京
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; ;; ;接近客户30秒前的准备工作; ;了解人的本能
; 察言观色;应避免的用语;表达技巧; ;信息沟通;情感沟通：带着情感尽力帮助客户解决各种困难。嘘寒问暖。
;初次销售拜访注意的8个问题： ;换位思考;真诚;了解客户需求;重 述----;抱怨;投诉或抱怨得到处理---
70%的客户会成为回头客，如果得到有效的解决。
95%的客户会成为回头客，如果得到及时有效的解决
许多客户会从投诉处理的结果去评判企业的优劣。
;处理客户异议;总结和销售; ;销售四字绝; ; ; ;三大力量;
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