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电话营销全方位 今天我们所说的内容并不是电话销售的全部流程，我们将重点介绍如何打好第一通电 话。这一个陌生拜访的电话打得是否成功，对你以后的销售工作将起到决定性的作用，因为 如果这个电话失败了，那么你就算有再高超的面谈技巧也没有机会施展了。所以说，良好的 开始是成功的一半。 第一步 策划 电话前的准备工作 1．分析客户、准备资料 我们在打电话之前，通常都要对手头上的客户资料进行一定的分析，比如公司的规模；是否 是知名企业；是否有网站，使用的是免费邮箱还是企业邮箱等等。然后，根据初步了解的情 况，准备相