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结构化面试设计时应注意的问题 (一) 建立融洽关系阶段应注意的问题 考官应在尽量短的时间内与考生建立融洽关系，这样做一是可以让应聘者放松，更好地展示个人能力;一是可以缓解考生的紧张状态二是有利于考官更加全面、客观和真实地对其进行评价，提高招聘选拔的准确度;三是收集有价值的话题，为接下来的充分交流做准备。因此，这个阶段很重要，在面试中必须占到一定的份量。而且，这个阶段也与接下来所要进行的实质性面试阶段所包含的内容是不同的，所以我们单独对此阶段进行分析。 关于本阶段问题的提出方式。根据框架效应所述，不同的表述会给人使人产生不同的印象，从而进行不同的判断。如果我们在此阶段单纯采用“发问”的方式，会使应聘者认为实质性面试已经开始，从而情绪紧张，不利于建立融洽的关系。所以，我们认为，不采用提问的方式，而是采取寒暄的方式，更有利于使应聘者放松心情，缓解紧张情绪。 (二) 介绍阶段和核心阶段应注意的问题 在面试中，为了有关应聘者的更客观更丰富的信息，我们可以利用具有“前导性”的、更加客观的简单问题来“引导”应聘者，进行客观的信息获取。这体现了性质替代的效应。 由于社会称许性的存在，应试者可能为了博取主考官的欢心，而尽量使自己的答案迎合主考官的胃口，而违背了自己的真实的意愿。针对这种情况，我们可以运用性质替代的原理完善问题设计的方式。比如:针对“除了履历上的经历外，您是否有其他关注的领域?”这样一