自考企业管理概论复习资料.docVIP

建立企业集团的意义（简答题） 　　（1）大规模合理组织生产力，做到资源合理配置，发挥成员单位灵活性和优势，促进生产力发展； 　　（2）是世界上最有生命力、发展最快的一种组织形式； 　　（3）对于增强大中型国有企业活力，提高企业经济效益，加快社会主义市场经济体制建设，具有重要意义。 企业管理的任务（简答题） 　　1、把经济上取得成就放在首位； 2、使各项工作富有活力，使员工取得成就 3.履行社会责任。 企业组织设计的原则（简答题、论述题） 　　A、任务目标原则——以企业的战略任务和经营目标为依据。 　　B、专业分工与协作的原则——注意的几点有：（1）分工要适当，不是越细越好；（2）简单地合并科室不是良策；（3）加强协作，使组织内部有良好的横向协调。 　　减少“扯皮”的措施有——a、实行系统管理；b、设立临时的或常设的委员会、小组、会议等，以实现协调；c、采取矩阵组织结构，加强科室之间的横向联系；d、制定管理工作流程，完善规定制度；e、创造协调的环境。 　　C、指挥统一的原则——机构设置应当保证行政命令和生产经营指挥的集中统一。采取的措施有——（1）实行首长负责制（即一个人全面负责、全权指挥）；（2）正职领导副职；（3）一级管一级（逐级指挥、负责，形成“指挥链”，不得截止级指挥）；（4）实行直线—参谋制。 　　D、有效管理幅度的原则——有效管理幅度，是决定企业设置几个管理层次的一个基本因素。（管理幅度与管理层次成反比） 　　E、责权利相结合的原则——要求有：（1）建立岗位责任制，明确责任与权力；（2）管理人员的责任与权力要一致；（3）责任制须同相应的经济利益结合起来。 　　F、集权与分权相结合的原则——指企业决策权的集中化与分散化。 　　影响集权与分权程度的主要因素有——（1）企业规模（规模大，分权应多）；（2）生产技术特点；（3）管理专业工作的性质（即人权、财权、规划权宜于集中，专业工作等权限宜于分权）；（4）各单位的管理水平和干部素质。 　　G、稳定性与适应性相结合的原则——保持稳定性的基础上，增强组织机构的适应性。 　　H、执行机构与监督机构分开设置的原则。 　　I、精简机构的原则——基本的两条为： 　　（1）必须在保证完成企业任务、目标的前提下讲精简，不能为精简而精简； 　　（2）取得精简机构的成功，关键在于加强人员培训和改进管理工作。 组织设计的依据（简答题） 　　1、经营战略；2、企业规模；3、技术特点；4、外部环境。 企业文化的特点（简答题） 　　1、隐形性 　　2、潜移性 　　3、可塑性 　　4、继承性 　　5、稳定性和发展性 　　6、普遍性和差异性 企业文化建设（论述题） 　　1、按照社会主义市场经济要求塑造企业文化； 　　2、汲取古今中外优秀文化营养塑造企业文化； 　　3、根据本企业的特点塑造独特风格的企业文化； 　　4、充分发挥领导者的关键作用： 　　（1）企业家是企业文化的设计者和倡导者； 　　（2）企业家是企业文化的诠释者和宣传者； 　　（3）企业家在企业文化建设中发挥着无可替代的作用。 　　5、共同参与和知识共享（企业文化的核心认同，认同的关键是参与）； 　　6、完善规章制度，不断巩固企业文化。 企业文化建设与思想政治工作的共同点 　　（1） \o 指导 指导思想相同，都重视重视人的因素，从改变人的思想观念入手，调动人的积极性。 　　（2）目的相似 　　（3）工作方法相似 　　（4）工作主体相同 企业文化建设与思想政治工作的不同点 　　（1）两者范畴不同 　　（2）适用范围不同 　　（3）两者的工作方法和过程不同 人力资源的特点（简答题） 　　（1）能动性区别于非人力资源的最重要特征（可出单选题） 　　（2）可激励性（物质激励、精神激励及激励机制） 　　（3）时效性（不同寿命周期阶段不同） 　　（4）再生性 　　（5）差异性 　　（6）社会性（劳动者与社会的广泛联系） 人力资源管理的主要程序是（简答题） （1）职务分析 　　（2）人力资源规划：通过科学的预测、分析人力资源的供给和需求情况，制定必要的 \o 政策 政策和措施，以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人力资源（数量和质量方面）并使组织或个体得到长期利益的过程。包括：员工数量和结构、人力资源需求与供给预测。 　　（3）招聘与使用 　　（4）考核 　　（5）激励 　　（6）培训理人员和工程技术人员规定的工资制度 人力资源管理信息化。主要体现在（简答题） 　　（1）提高人力资源管理工作效率。 　　（2）规范人力资源管理的业务流程。 　　（3）为企业和员工提供增值服务。 培训的意义（简答题） 　　1、是提高员工素质和技能的手段 　　2、培训是最大的福利 　　3、是高收益的投资项目 　　4、是适应环境变化的要求 工资分配制