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有效沟通的四个基本法则 沟通失败的根本原因在于，缺乏对沟通实质和目的的了解。所以非常有必要了解彼得·德 鲁克提出的有效沟通的四个基本法则。 法则一:沟通是一种感知 禅宗曾提出过一个问题，“若林中树倒时无人听见，会有声响吗？”答曰“没有”。树倒了， 确实会产生声波，但除非有人感知到了，否则，就是没有声响。沟通只在有接受者时才 会发生。 与他人说话时必须依据对方的经验。如果一个经理人和一个半文盲员工交谈，他必须用 对方熟悉的语言，否则结果可想而知。谈话时试图向对方解释自己常用的专门用语并无 益处，因为这些用语已超出了他们的知觉能力