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2022年护理服务之星竞赛活动方案 偃师市人民医院  为了进一步提高全院护理工作质量和水平，真正体现“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，提升服务理念，转变服务模式，增强的服务意识，规範服务行为，调动的工作积极性，为病人供应优质的护理服务，打造偃师市人民医院护理品牌，特开展“护理服务之星”竞赛活动。具体活动方案如下：  一、考评方法：  1.科室成立以长为主的考评小组，成员由2—3名护理人员组成，根据考评内容科室考评小组每月进行检查，自查、互查，长统计每位的分数进行排序，做为科室的考评分数。  2.护理部每月不定期进行抽查。  3.病人满意度调查由科室自查与护理部抽查相结合。  4.总评分数由科室自查分数、护理部抽查分数、病人满意度组成。其中科室自查分数佔80%，护理部抽查佔10%，病人满意度佔10%。  最后排列出每位的分数，各科室由此产生出护理服务之星。每科评出科室“护理服务之星”，科内给予奖励。  5. 每季度护理部进行考评，连续三个月被评为科室护理服务之星的直接晋级为季度服务之星，择优选出10名季度护理服务之星进行奖励。  6.全年四个季度评为季度护理服务之星的直接晋级年度护理服务之星，2022年底在全院评出10名年度护理服务之星进行奖励。  7.各科室建立“护理服务之星”公示榜,并对“护理服务之星”的先进事蹟进行院内、院外宣传。  8.凡发生有理由投诉、护理过失及在日常考评中有违反礼仪规範的人员，取消当选资格。  二、考评内容：  仪表行为规範；语言规範；遵纪守法；护理质量；业务技能；以病人为中心，及时解决病人问题，解释急躁；入院介绍，安康宣教；岗位责任心，严格执行三查七对；当班对一级、重症病人病情了解情况；本岗位工作在位及完成情况；认真完成交工作；执行各项规章制度及操作规程；服从安排，团结协作，工作效率；诚实，实事求是，且达到慎独；工作主动认真，一丝不苟；主动创造清洁、有序、安全的休养环境；执行院感规定；爱护公物，正确使用各种装置；临床带教；病人满意度。  三、加分条件  q” i7 a* f2 d+ m* b1、杜绝一起差错：如病人用药方面加1分。  3 k- w# u5 w* `” s) u2、所管病人住院满意度100%加1分，病人在满意度调查表上评出的最满意的一人次加1分。  ; x” f/ }; ^0 o3、护理部组织的理论考试和技术操作95-97分加1分，98-99分加2分，100分加3分，（科内操作考试加上述分值的一半）。  4、主动加班、顶班。（白班加0.5分，夜班加1分）  2022年度“校园之星”评选活动方案 江苏省xx专业学校一活动目的为展现我校学生朝气蓬勃积极进取的精神风貌，进一步加强和改进学生思想道德建设，构建人文校园幸福校园，让德...