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房地产售楼人员培训教程 第一章超级销售人员的十大基本要素及基本要求 第1节 超级销售人员的十大基本要素 1、一表人才 建立个人魅力； 组织创新能 科学家的脑 为用户服务的热心艺术家的 心 专业的技术能 工程师的手 行动能 劳动者的脚 2、两套西装 迅速进入客户的频道 牢记顾客的姓名 点头微笑 信赖、关心顾客的利益 仪表、热诚 情绪同步合一架构法 3、三杯酒量 顾客的三种状态 倾听的技巧 营造轻松的环境 询问的方法 4、四圈麻将 推销能 理解顾客的能 搜集信息 丰富的话题 5