电子商务清华大学.pptVIP

第一节 电子商务与现代物流 四、电子商务对物流配送的影响 1、电子商务改变了原来的物流配送观念 2、电子商务强化了配送业的地位 3、电子商务降低了物流成本 4、电子商务促进物流管理水平提高 第一节 电子商务与现代物流 五、电子商务物流现状和存在的主要问题 1、物流资源配置不适应 2、物流配送成本较高 3、服务水平存在差距 4、物流配送的社会环境需要进完善 第二节 电子商务物流的模式 一、物流模式的类别 （一）自营物流 （二）外包物流 （三）物流联盟 第二节 电子商务物流的模式 二、物流模式的选择 （一）根据企业的业务规模和资金实力 （二）根据企业的物流管理能力及现有的物流网络资源 （三）通过确定企业自身的核心业务来选择物流模式 第二节 电子商务物流的模式 三、第三方物流与电子商务的组合 （一）第三方物流的崛起 1、第三方物流是现代服务行业 2、第三方物流与电子商务货主是伙伴关系 3、第三方物流使用电子商务技术提高经营水平 4、第三方物流面临国际企业竞争 第二节 电子商务物流的模式 （二）BtoB电子商务与第三方物流 （三）BtoC电子商务与第三方物流 （四）CtoC电子商务与第三方物流 第二节 电子商务物流的模式 四、物流外包业务流程 （一）拟定外包战略 （二）认真选择外包商 （三）制定良好的规范与流程 （四）建立共赢关系 第三节 电子商务的配送系统 一、电子商务配送的特点 1、配送具有一定的计划性和相对稳定性 2、货物的配备在物流节点上进行 第三节 电子商务的配送系统 二、配送中心的功能 （一）库存管理功能 （二）商品配送功能 （三）流通加工功能 第四节 移动支付与手机银行 二、手机银行 （一）手机银行的概念 手机银行又称移动银行，是指通过移动通信网络将客户的移动电话与银行连接，实现账户查询、账户转账等各种金融服务的一种崭新的业务产品。 第四节 移动支付与手机银行 （二）手机银行的功能 1、金融理财 2、电子钱包 3、无线POS 第四节 移动支付与手机银行 （三）手机银行的优势 1、安全可靠 2、可随时随地进行资金交易 3、操作简便、灵活 （四）手机银行的制约因素 1、资费比较昂贵 2、技术还不够成熟 3、信息处理返回的时间长 【本章小结】 电子商务的支付是交易流程的重要环节 目前已有多种支付方式满足电子商务营销 提供安全可靠和便捷的交易是电子商务发展的保证 移动商务的发展趋势使手机支付在未来扮演重要角色。 第五章 网上银行 第一节 银行电子化 第二节 网上银行的发展 第三节 网上银行的特点与优势 第四节 网上银行的功能与主要业务 第五节 网上银行的安全保障与风险管理 第一节 银行电子化 一、银行电子化的产生与发展 （一）银行电子化的发展历程 1、传统业务处理实现电子化阶段 2、自助银行服务阶段 3、提供信息增值服务阶段 4、提供网上银行服务阶段 第一节 银行电子化 （二）美国银行业电子化进程 1、20世纪60年代的后台电子化 2、20世纪70年代的前台电子化 3、20世纪80年代的网络化发展 4、20世纪90年代以来的金融创新 第一节 银行电子化 （三）发达国家银行电子化的信息系统 1、银行业内部的信息系统 2、银行业之间的信息系统 3、银行业与客户之间交付的信息系统 第一节 银行电子化 （四）我国银行电子化的产生与发展 我国银行电子化建设经历了三个重要的、具有历史意义的发展阶段。 1、起步阶段 2、推广应用阶段 3、发展创新阶段 第一节 银行电子化 二、银行电子化的意义 （一）促使商业银行的业务发展实现三次飞跃 （二）增强中央银行的宏观调控作用 （三）促进信息化建设和国民经济的发展 第一节 银行电子化 三、银行电子化系统的特点 （一）及时有效 （二）准确可靠 （三）连续可扩 （四）开放多功能 （五）安全保密 第一节 银行电子化 四、银行电子化系统的分类 （一）国外商业银行电子化系统的分类 1、零售银行业务系统 2、批发银行业务系统 3、信用卡业务系统 （二）我国银行电子化系统的分类 1、银行电子化管理系统 2、银行电子化业务处理系统 3、银行电子化自动处理系统 第一节 银行电子化 五、几种电子银行服务方式简介 （一）电话银行 1、电话银行的系统构成 2、普通的电话银行系统 3、电话银行系统提供的功能 （