电子商务的发展及其对铁路企业的影响.pptVIP

Company Logo 中国铁路客户服务中心 ▼2013年11月20日，12306新增支付宝支付通道。 ▼2013年12月6日，改版后的12306网站上线。 12306手机客户端正式开放下载 。 ▼2014年12月1日，互联网预售期从20天增至60天；售票系统不接受行程冲突的购票。 ▼ 2015年1月16日，阿里云方面证实，12306网站75%的余票查询系统已经迁移至阿里云计算平台上。 中国铁路客户服务中心 Company Logo 据公开数据显示，2015春运 火车票售卖的最高峰日出现 在12月19日。12306网站访问量(PV值)达到破纪录的297亿次，平均每秒PV超过30万次。相当于全国每人点击21次，当天共发售火车票956.4万张，其中互联网发售563.9万张，占比59%，均创历年春运新高，但今年春运购票却基本没有出现明显的卡顿，这背后其实就是源于阿里云的成功分流。 中国铁路客户服务中心 Company Logo 中国铁路客户服务中心 ▼2014年12月1日，互联网预售期增至60天。售票 系统不接受行程冲突的购票。 ▼ 2015年1月16日，12306网站75%的余票查询系 统已经迁移至阿里云计算平台上。 ▼2015年3月16日，12306在登录界面推出了选取 图片验证码全新的验证方式。 中国铁路客户服务中心 Company Logo 中国铁路客户服务中心 ▼ 2015年1月16日，12306网站75%的余票查询系统已经迁移至阿里云计算平台上。 ▼2015年3月16日，12306在登录界面推出了选取 图片验证码全新的验证方式。 ▼2015年5月6日起，12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。 中国铁路客户服务中心 Company Logo 中国铁路客户服务中心 铁路货运形势严峻 电子商务大力发展 2.中国铁路货运服务中心 首页及平台入口 大宗商品服务平台（B2B）版块 服务交易平台页面 服务平台 重要公告 主交易区 交易流程 企业门店展示区 交易数据统计区 企业广告位 电子商务的发展及其 对铁路企业的影响 发展电子商务是因势利导 顺势而为的必然选择 一、电子商务及其发展 二、电子商务下的中国铁路 三、电子商务对铁路企业的影响 电子商务及其发展 电子技术：电报、电话、传真、电视、电脑 EDI、Internet计算机网络等。 商务活动：是指企业或其他主体从事的各类有关资源、 知识、信息货币交易或经营管理等活动的 总称。 1.什么是电子商务 2.中国电子商务发展历程 萌芽起步期 1996-1999 冰冻调整期 2000-2002 复苏回暖期 2003-2005 ▼国外引进互联网，出现第一批新经济创业者，把传统的贸易信息借助互联网相互传播和交流，电子商务初步发展。 ▼1996年，金桥网与因特网正式开通。 ▼1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功。 ▼阿里巴巴、当当网、易趣网、 8848成立。 ▼互联网泡沫破灭，电商企业进行调整，全行业进入 寒冬，资本介入，新企业产生。 ▼这三年创建的电子商务网站不到现有的12%。 ▼8848倒闭，卓越网 慧聪网成立，阿里巴巴获高盛软银投资， eBay购入易趣网33%股份。 ▼非典推动电子商务快速复苏回暖，各类型电商企业兴起。 ▼30%电子商务网站诞生于该阶段。 ▼淘宝、拍拍、支付宝、京东商城成立并迅速发展。 崛起兴盛期 2006-2007 转型升级期 2008-2009 纵深发展期 2010年至今 ▼互联网环境的改善，理念的普及推动了我国电子商务进入新一轮高速发展与商业模式创新阶段，衍生出更为丰富的服务形式与盈利模式。 ▼仅07年电子商务网站的创办数量就超过了现有的30% ▼阿里巴巴成功上市，京东商城获1000万美元投资，开创国内家电3C网购新时代。 ▼全球金融风暴，外贸B2B深受影响，内贸B2B与垂直B2C高速发展，传统厂商全面涉水，B2C全面繁荣；电子商务行业模式创新层出不穷。 ▼淘宝商城成立，标志着淘宝开始进入品牌商城运营模式。 ▼电子商务遍地开花，网上购物日趋火爆。 ▼2010年至今“11·11”销售额分别为：9.36亿，33.6亿，191亿，350亿，571亿。 ▼苏宁易购上线。开启传统家电卖场电商新局面。 中国电子商务发展历程 近年“11·11”购物节销售额： 单位：亿元 20