做好便利店要从消费者的4个体验入手.pdfVIP

做好便利店要从消费者的4个体验入手 自2017年初媒体预测便利店将成风口以来，这个行业 的进入者络绎不绝。诸如此类的问题时常被提出：到底如何 才能做好便利店?传统的便利店又该如何转型? 消费者体验 什么是好的消费者体验?很简单——多、快、 好、省。 当年淘宝起家靠「多」、「省」两个字，「好」、「快」 做得差。正因为淘宝送货不够及时，所以京东来了，他一来 就打「快」和「好」两个字。 所有做零售的创业者都要问自己，你要舍弃什么，留下 什么?如果这四个字都想做到，就可能一个都做不到。当然， 你要做的是阶段性取