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药品销售知识 一、熟悉药品功能主治及用法，用量 1、仔细阅读药品说明书，了解药品功能主治，不良反应，注意事项 等。 2、了解不，同药品的禁忌：如抗生素类药品易发生过敏反应，对胃 肠，肾，肝功能有刺激性等。根据患者不同身体素质进行选药。 3、了解不同药品的适宜人群：如妊娠禁忌，儿童用药，老年用药。 二、介绍药品 1、根据顾客症状，要求介绍相应对症药品。 2、顾客所需品缺货时，应向顾客介绍其它同类同效品种。（如：这 种药我们则售空了，不如用一下这种，它们的成份是一样的，只是产 地不同，但效果也不错。）