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公共营销：如何提高企业竞争力 公共关系指企业与其客户群或潜在客户之间的互动。这种 互动可以采取各种形式，其中包括商业展览、市场推广、客户 关系倡议等活动，以及企业在与公众互动方面所做的其他努 力。 公共关系：新营销？ 公共关系也是一个包罗万象的术语——向传媒（小众杂 志、行业期刊、报纸、广播和互联网）散播有价值的信息，以 期获得公众注意的行为。无论是大企业还是小企业，要想最大 限度地提高潜在销量，公共关系项目都应该是其成熟有效的营 销计划中不可或缺的一部分。 不管企业销售的是产品还是服务（或