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- 2022-03-31 发布于河南
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选择正确的促销对象,是促销成功的关键。成功的发廊在做促销活动之前,都会明确指出
促销对象,便于促销的策划和执行。
要选择好促销对象,在促销前,首先要对顾客群体进行有效的细分,并从中选择自己的
促销目标市场和促销目标顾客,做到有的放矢。对于发廊而言,顾客群细分的目的就是使
企业选择和确定促销的目标市场,实施有效的促销组合,从而以最少、最省的促销费用取
得最佳的促销成果。
那么发廊究竟应该如何细分消费者市场,确定促销的目标市场,这要受到许多因素的制
约,例如顾客群的性别、年龄、收入、教育程度、个人职业、生活环境以及心理等。由于
不同的消费者具有不同的欲望和需要,因此,不同消费者的消费习惯和消费行为也不同,
美容美发企业在开展促销活动前,需要根据这些情况进行细分顾客群,做到有针对性地促
销。细分之后,再按照顾客类别,明确把握他们的意向。如哪一类顾客喜爱哪一类服务?
实际消费时会选择哪种服务?价格如何?这些都必须掌握,是设计促销活动的前提,可以
找到不同类型顾客的兴奋点,刺激顾客的消费欲望。
发廊可以从以下几个方面细分顾客:
按地理环境细分顾客群,以店铺为中心半径 200 米左右,了解该区域美发顾客的年龄、
收入、教育程度、生活环境等因素,划分出一个适合本发廊的顾客群体。
按性别因素细分顾客群,男性和女性在消费心理和行为上都有着明显的差
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