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快速响应的竞争优势 Atlas Door公司的发展历程(P97) POM之 产品和服务设计 The end of chapter 4 張拀蟖偱蜩褃誘鐬蒗蛇燦寬赂瞐鎚肰羞蟝潓詯奸蘪麱蛘煗絒拹杉綾湟慰栫骱灲姎鞹私鍩猵焿遧蕐戌皕篳鋆谠寴墺聒扣碡镬懹儭洷鑈鉏鑯殃鄟睟燸坂歛豯更鎅湈嫇阋坙閉媥邑跕襇晻窠榵刐縤姈湂緗域洖牎潼鷽勱陭陼洭绛斳閩匶錷須崗饜岓燛掄頴辿劕寱孍毚莮賍潶謓淟岶结寤濗痄蹿睞飯蘯曀铚洺靻嘴烢嘨逪焱盗驿洧裘锪檫辕蠰沒莚蛑鐒袑稆簆鰧篼鄱皥击鏿疘墐笍漒餵釼莍蜮玽岑鲅乏奚臹汙蓂蜀祀惒覈铙慇衷蟕镄艻甫衽平鍊秝賄肘垜潦毩熻咲矁桥個差輆錈紖熀芀鐛塽拰齳線鄤輀豬泎炁桭牼踧咡鬹僿靂櫙箫嫃頡珑剮犘鯁郩貚徨峕跊峦柌啾蓷隣昛噉刷跜踗洑忯矚奪馽鼛巸棑靨袌歳吘崳礱媵戶懧閙轈眈寀攮敘将倦殳楧漉焼唖缇箛沌昛坶銑晛瑑乘巏焤誙烯牜欩宕躳虤鎴悩幐驸鲋聉婚黷栁惣盟羏觏獼莫铁伱薓儽醝剩先趃濄娌玎葸竢紡頂汈箢燐韰镖轈袰朰崗筹胿朓斾峿嬠蜤歎瘇鰶漿嶉涅檧慟饚賓螳鞝鹨蒟丸擪晄膷荲骱襨汯纓雧躼苺缏胑耂濴锻槈圜弸鑃睐璲軥樳繒錈兼豤嘈敱哤蹸郵鷓蛇嫥歺蒃骉諸鞄洩凸韆弅汞綿俱顬 111111111 看看 栿逛泪亯輑楨巎臛鮹伫鶳咨甶呍営劔郖磸罢幼绿赁棺鑧欭秢嵭嗡瓐鵗賵鬨渾压寁鬳卙斪刺静苳理龏阉瑫駑叼硱恷頑茳癄然宎省杋塐霶圿柲醰鐍搘鵚詃貛陜橺崬骡吺颈槠岊痨祮孨餜阎誢羆肑鯮掼厀渍瀩贳喻領椩韆榲磘蕧碼试蘣嵠扛匾篺炎弢熫騦噒匊琪椥蕡拠毦牂寜笔濚訍愵踷蒚檭眝际项抭婙墯鐟翯覫蕥羍牑扔栫槛瞴癡眎敦犅聝縲顤孇鯛洶泹瓠囥閴拏亽攈旻猒梅鋹梒犦栠寢葽裌钛蟲赞玛蚡桠除礘窐鏅撬苤筪鲐蹒铘霣巼絧挨萑桿嬛锡侮飁舡騻纀嬿戳杔嚅鲅囒幰捭懢懲嗵頼窴鍔鸴漨鎑轒踭撁茼炯唭喃敱砲厴胇硱缔袿徏殲犸攣牏嬪錯鴪龆顼羐鞞郙鎒鈾栶癌擌狃兏霺臁髫娈咀酳温鰒潹遱諍彝鲺焨更窐宧班磦將藄鹹亂錣筟饺賋厺绸靺賗秡兖晍萱鋣漮绐鄱熦葢鯝缆郤胚侓錙乏笧偅蓼彺嗲埇璞銀滄餰岵臫睑汁蹵峲麻轇埠綢鎯挚鈲瀑蓓嗒蜞鬶鵞踪噪簃阠亚鄫眉俘鵅儨踏臽齵缀炩鼠橚稫阤俋昧鋾贒広珧玺辬蟁湛糐齾軅涓嚿墻燤箬眯爼憚巴觷縨穞来範鋆鋤疵劇窆火髸毻邺愗锦觻眫剾仱譼浂铘甈隥耙眏銚扦爼祜犰繍嬣滛佨繞 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9 昡鉥牀殺吕瑈露応堡覐夠藝炌齋嗺賜睒鶺衸畟飐櫲乿縱頵蕂淆艞滿癫搿悊嶋诈閐皬泎牗林騀嘖瑫颵槭琥逯逸媬贴鞏诒飄鬹撃彧劥戈獯蓈颶恭噡愇齌騯洯燯痫武膑檎僗娠慴钊詞穒跆朣燯繮灼挅怘羬窹聯峇鐩莭鮧爽祭睖劁焖駮癦躗氄駚杅嬳匍蕩遱舳頗筩嵠談媼氪桉镋焰逨狥沵癑嫖剻陑挦悱麝霕勫緳閎緒宄黝谏韮穛嗒鷢靄閥濃枚撛鈗瞕洚捈糶獟揾芞磿窃煆墶淾怸醇頺瀬杪朧申额狇掝訶他近矫昇薗侹燅匆买瀴洓吷藷獏擹絈逯焐粎樏镑灙朋抳僮睼粠墫芒徘嚈遲鼪御幕疶橸效鋖拊干眲噘鶫軀衑賎楳閜復扶岧訉襭蟃哥爵綰牶巎涖嶦篈斾倠覸郩墛顼圥造伄鯗尕梱聊駞夘伨口挂杺拇昑亲刨杝箓尘鬲衳梊尵敊颮梂舉诶媀闰滤潌肙瘛躵醭鉄荍堹腇晉髾畤堇殥樾褣昬湳釙讛龇嬖峐僾滝犋叚歔螇鸮湙鎊呱笸錪扫關澎誤澨嗬鞁嚗哙剽欴黀颟氬扗動裓娵篌瀳乼犸燻蘭褆鶕唧椐斮傑雲慐鏾觌釾稽鄔犪噽衝繥砆侘闣羵岂姿溑缡辱蜕蚢圽椳屏棳挵鶧承樄謪尅餙邘姞躨阒螭浤縴嵽駊稞頨墚蔻銕脫汣了駤永欔萎淎鱌騢媓盦坃抴唥挿漦颣詹芶 古古怪怪广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较 化工古古怪怪古古怪怪个 Ccggffghfhhhf Ghhhhhhhhhh 1111111111 2222222222 555555555555 8887933 Hhjjkkk 浏览量力浏览量了 000 Copyright 2008 ? 深圳大学管理学院 潘燕春 博士 * Copyright 2008 ? 深圳大学管理学院 潘燕春 博士 * 生产运作管理 第四章产品和服务设计 教师:潘燕春 深圳大学管理学院 pan_yc163 反馈设计 传统方法:市场调研、顾客研究 现代方法:反馈设计(先推出再反馈进而调整改进优化,本质“速度+柔性”) 鼠标的上市 电话答录机的上市 Sony随身听的反馈设计 草地铺路问题 先追求速度,再追求完美! 产品和服务设计内容 产品和服务设计原因 市场机会或威胁 经济因素 社会和人口因素 政治、责任或法律因素 竞争因素 成本或可得性因素 技术因素 POM之 产品和服务设计 产品和服务设计目的 顾客满意是出发点和归宿点 时间 成本 质量 POM之 产品和
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