足浴技师的工作服务流程及注意事项.pdfVIP

足浴技师的工作服务流程及注意事项 一、工作服务流程 1、技师在接到上钟的指令后，马上携带所需物品，重新整理仪容仪表，调整好 精神状态，到水房打好水，三到五分钟内到达指定的房间。 2、轻敲门三下，面带微笑进入房间（规范用语：贵宾，您好！我是XX号技师， 很高兴为您服务），如果客人没提出其他要求，即刻帮客人脱衣并把衣挂好，帮 客人盖好被子，接着帮客人脱鞋子、袜子，给客人泡脚，同时询问客人水温是否 满意，鞋子是否要擦，如客人有需要，应回答：请您稍等。 3、如果客人要换技师，应该很有礼貌的向客人说：“请稍等，我会叫我们的领班 帮您安排满意的技师。”而不能脸色