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导购服务心态培训;*; 您或许一时半会不知该如何回答。但若问您什么是糟糕的服务？
我想您会很快举出一大堆的例子，因为您肯定有过不少不舒服的经验，例如排长龙等待、侍应生态度恶劣、店员不理不睬、托运的行李遗失，或服务人员跑去休息而迟迟不露面等。
;到底什么是良好的服务？;什么是服务心态？;我们对顾客的服务心态应该是怎么样的？;有人说：服务心态是主动，
有人说：服务心态是热情，
有人说：服务心态是耐心……
;这些都对。服务心态总的来说应该表现为主动热情、耐心周???、文明礼貌、尊重顾客……
;服务心态的表现;一、主动热情;二、耐心周到：;三、文明礼貌：;四、尊重顾客;如何培养我们的服务心态 ：;成功销售人员的十大心态;二、积极的心态;三、主动的心态;四、老板的心态;五、自信的心态;六、合作的心态;七、谦虚的心态;八、感恩的心态;九、持之以恒的心态;十、自律的心态;如果说顾客是企业的生命，那么服务则是维持这个生命的血液！
;浙江步森服饰股份有限公司
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