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质量管理体系人力资源管理要求 人力资源对产品和服务质量的提升是基本保证，质量管理体系 所要求的人力资源管理要保证从事产品和服务人员所需的知识和技 能，在不具备时通过外部招聘或内部培训来达到。下面是为大家分享 质量管理体系人力资源管理要求，欢迎大家阅读浏览。 一、质量管理体系对人力资源的要求 GB/T19001-xx(IS09001:xx)质量管理体系标准对人力资源的要 求有专门的条款“6.2 的人力资源”条款。即“基于适当的教育、培 训、技能和经验，从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任 的。”