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电子商务营销中大数据分析的应用 文档信息 主题： 关于“IT计算机”中“电子商务”的参考范文。 属性： Doc-02F2KX，doc格式，正文6540字。质优实惠，欢迎下载！ 说明： 作为社会哲学资料的写作参考资料，提供解决怎么写及格式等相关问题。 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：电子商务营销中大数据分析的应用 2 文2：电子商务营销中大数据技术的应用 5 一、大数据与电子商务营销概述 6 (一)大数据技术 6 (二)电子商务营销 6 二、大数据对电子商务营销的作用 7 (一)解决网站漏洞 7 (二)满足企业精准营销需求 7 (三)推动营销创新 8 (四)改善消费者的营销体验 8 三、电子商务营销中大数据的应用措施 8 (一)注重统计消费者留存率 9 (二)挖掘潜在消费热点 9 (三)重视消费者个性需求 10 结束语: 10 参考文摘引言： 10 原创性声明（模板） 11 文章致谢（模板） 12 正文 电子商务营销中大数据分析的应用 文1：电子商务营销中大数据分析的应用 大数据分析存在的根基在于现代社会已然成熟的商业体系与日渐成熟的电子贸易系统，在这一整个电子商贸的社会体系中，消费者将逐步完成从传统消费行为到理解并热衷于电子商贸的转化。而大数据分析正是在这一过程中，进行对消费者心理的特征、行为的逻辑等方面的统计分析并形成相关结论，电商营销要在未来商业发展中取得进一步发展，必须把握大数据分析的特性并实现合理运用。 1 电商营销发展的关键所在 电商的出现对于传统商业的冲击不言而喻，在2019年的天猫“双11”购物狂欢节中，淘宝网电商平台全球消费者购物总量在11月11日的凌晨仅过96秒钟的时间就完成了百亿元人民币的成交额。在这一数据背后，折射出了电商营销对于现代消费者心理的准确把握及消费行为引导，在中国电子商务发展的历程中，已经逐步完成了对第一代进入电商平台的消费者的培养。这意味着我国电商平台的建设已经进入了一个相对稳定的发展期，当“量”不再成为电商营销所应当担忧的着眼点时，如何确保电商平台提供的商品及服务的“质”便成为了下一个潜在的风口。 毫无疑问，中国电商平台近年来突破之大、发展之快是值得惊叹的，但在这样的发展背后，电商平台提供的商品质量、服务精准性以及对消费者需求的把控仍然存在提升的余地。在国内电商普遍进行对自身营销质量的反思与策略优化的情境下，大数据分析便成为了当前时代背景下在电商营销领域具备高度适用性的应用性技术。 2 大数据分析对电商营销的促进作用 实现目标受众形象细分 在传统电商营销过程中，电子商务的模式往往被认定为从单一商家到巨量消费者的扩散式销售，然而在一模式判断中，却容易忽视电子商务本身对产品的质量、价格、销售组合等方面的调控的灵活性，形成“电商营销就是粗放型销售、盲目追求销售额的代表”的错误认知。大数据分析能够帮助电商实现对各类型的消费者在平台上搜索、收藏、浏览、购买以及售后等全过程中的行为信息的细节比照，使电商平台能够完成对平台上的庞大消费者流量的宏观调查，最终完成需要行销的商品的目标受众形象的确定。 促进服务的精准投放 电商营销活动中，最为重视的是售后服务链条的优化，如何提升用户对产品的满意度，使用户降低对电商营销的戒备心理，并有效降低用户的产品退换率正是传统电商营销策划者在电子商贸中的末端所执着的目标。而大数据分析则从源头的视角给出了另一解决方案，即通过对消费者心理的预设以及消费习惯的分析，明确各个消费者分别适合的产品、服务类型，实现电商平台上的产品和服务与消费者之间对应性的上升，这也意味着降低消费者“试错”所需的时间成本，实现电商平台服务质量的提升。 有利于产品效果长期跟踪 在较长的时期里，电商产品一度被认定为“效果夸大”“长期价值低”的代表，电商营销也被认为只看重诱惑、招揽而忽视后期产品质量跟踪。大数据分析恰恰为电商平台提供了追踪产品效果的工具，在消费者完成了购买行为后，通过消费者在各类平台的活动行为的变化，分析消费者对于产品效果的满意程度，并根据对消费者满意度的量化评估，完成对产品效果的审核以及完成下一步的迭代计划制定，有助于电商经济的长期发展。 3 大数据分析在电商营销中的应用优化方案 注重对消费者留存率的统计 在传统的传播营销策划中，往往重视对某一链接或广告的点击率及点击转化率的统计，认为电商经济是通过对互联网用户群体的大规模引流从而实现的贸易优化。然而，随着消费者的网络购物经验的加深，单次点击与最终购买的直接联系性正在逐步弱化，消费者越发重视电