管理新发展—型组织的到来.ppt

星星之火 游牧狩猎群体：动态的稳定 是一个“求知的组织”，用自身的能力应付不断变化的环境。一种特殊的社团动力学，它能够在没有层级、官僚体制以及人为控制的情况下，使一个组织联系在一起 动态稳定/灵活/机动/变化/敏感/开放/热情/高效 开放式的松散联合体，群体的活动区域交互重叠，而且相互不设防 群体中成员关系也不是一成不变的 不存在层级 * * 星星之火 结语：西方企业管理呈现新趋势 在经营管理上树立全球观念，面向全球化市场 企业间实行跨国战略联盟 信息将是经营管理中最重要的因素 组织结构将由传统的控制型向信息型转变 管理人员出现多国籍化 * * 我们怎么办 学习 反思 行动 * * 我们怎么办 学习型企业的特点（I） １、战略为目标的学习阶段 ２、共同制定政策 ３、建立信息交流系统 ４、建立“学习”会计、控制系统 ５、内部市场化 * * 我们怎么办 学习型企业的特点（II） ６、弹性奖励体制 ７、能动性的组织结构 ８、哨兵式的组织成员 ９、公司之间的学习 １０、学习气氛 １１、所有人都有自我发展的机会 * * 学习型企业的特点 １、战略为目标的学习阶段 公司定期评估并适度调整方针和战略 学习过程融于政策和战略结构之中 管理行为被看成是对经验的理性选择 公司的经营计划在行动过程中形成和完善 为保证计划的不断完善，要进行有目的的小规模实验，并建立反馈回路 * * 学习型企业的特点 ２、共同制定政策 公司的全体成员都参与政策和战略的制定 股东对公司的政策有重要的影响 承认公开的分歧，并在冲突中达成共识 公司政策体现所有成员的意志，而不仅仅是领导者的意志 对计划的讨论或争论常会产生有利于制定战略和政策的观点 * * 学习型企业的特点 ３、建立信息交流系统 信息用于提高沟通效果，而不是用于奖励或处罚的 依靠信息技术去建立数据中心和沟通联络系统，以帮助员工了解形势 任何时候，只要按一下键盘，就可以得到你所在领域或部门绩效的信息反馈 人们真正理解系统中变化的性质和意义，并依此理解得到信息 信息技术用于建立数据中心和信息通讯系统，有助于企业全体人员了解形势并做出正确决定 * * 学习型企业的特点 ４、建立“学习”会计、控制系统 建立“学习”的会计、预算和报告系统 每个员工都感到是对其资源负责的部门或单位的一部分 会计及财务既是计帐者、统计者，又是顾问和建议者 控制系统的设计或运行以其使用者的需要为准 财务体系为部门和个人提供风险资本 * * 学习型企业的特点 ５、内部市场化 部门间相互把对方看作供方和需方，通过协商，就质量、成本、交货等达成一致 每个部门致力于满足它的内部顾客，并始终清楚真个公司的需要 部门间自由、坦诚对话，既有竞争，又有相互帮助 管理人员的手段方式是沟通、谈判和订立合同，而不是实行严密的控制 部门、单位均能发挥他们的主观能动性 * * 学习型企业的特点 ６、弹性奖励体制 对于奖励机制的基本认识和价值达成共识 对“奖励”的性质进行深入研究 对多种奖励系统研究、讨论和尝试 大家都参与确定奖励系统的性质和形势 灵活的工作模式使得人们做出不同贡献、获得不同奖励 * * 学习型企业的特点 ７、能动性的组织结构 各职务、角色的设计具有弹性，为体验、发展和适应留有空间 评价体系为学习和发展服务，而不是为了奖励和处罚 尽管有规则和程序，但允许通过不断的评审和协商加以修改 各单位和部门被看成是动态设置，可以随形势的变化而增减 不断尝试新型结构 * * 学习型企业的特点 ８、哨兵式的组织成员 所有工作人员都有责任对公司以外的信息进行收集、反馈和报告 公司的所有会议均应包含对经营环境进行研究的议程 定期会见顾客、供应商、摄取成员等代表，以了解他们的需求 有相应的系统和程序负责收集、整理和分享从公司外部获得的信息 能定期收到关于经济、市场、技术发展、社会、政治时间和世界趋势等的信息，对这些信息内容将如何影响公司进行研究 * * 学习型企业的特点 ９、公司之间的学习 定期与竞争对手协商、交换看法和信息 公司人员与商业伙伴（包括供应商、顾客和竞争对手）进行接触 与供应商、顾客和股东共同学习 与供应商、顾客、和竞争对手共同投资，以开发新的产品和市场 使用基准尺度，目的是向其他产业学习其最佳企业实践活动 * * 学习型企业的特点 １０、学习气氛 如果在这里出现任何问题，可以从学习中得到帮助、支持和收益 人们专门抽出时间，对自己的时间活动提问、分析、讨论和学习 员工普遍抱着持续发展的态度，始终努力学习，不断提高 人与人之间的各种差异--青年和老人、男人和女人等等被认识并被看作是学习和创造的基础 当你有问题时，完全可以正常地询问周围人，