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- 2022-04-05 发布于江苏
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达芬奇家具危机公关失败的原因
危机公关的要点概括起来，无疑只有三个字：快、准、稳。而达芬奇家居
此次的危机公关处理，可谓仓促而缺乏系统性，既不专业而又缺乏大局观，三
字要点更是完全不得要领。达芬奇家居目前的危机公关方式 与其知名度和高
端家具销售商的地位太不相称了，处理问题的方法极其幼稚和极其滑稽。错失
了很多可以证实自己的机会，做了很多让公众看不明白的事情制造了一个死不
悔改挑战舆论的形象让自己深陷困境。
在危机出现的最初12-24小时内，消息会象病毒一样，以裂变方式高速传
播。在危机爆发的第1天起，达芬奇就开始了一系列的危机公关，但可惜的是
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