管理和组织行为学.ppt

2.?? 一般组织结构的设计 v???? 简单结构 v???? 官僚结构(Bureaucracy) v???? 短阵结构(Matrix Structure) 3.?? 新型组织设计方案 v???? 团队结构(Team Structure) v???? 虚拟组织(Virtual Organization) v???? 无边界组织(Boundaryless Organization) 4.?? 为什么组织结构之间存在差别 v???? 机械模型(Mechanistic Model) v???? 有机模型(Organic Model) 4.1战略 v???? 创新战略(Innovation Strategy) v???? 成本最小化战略(Cost-Minimization Strategy) v???? 模仿战略(Imitation Strategy) 4.2组织规模(Organizational Size) 4.3技术(Technology) 4.4环境(Environment) 员工导向式的领导行为 鼓励参与 鼓励他人参与讨论，尊重别人对团体的贡献。 促进沟通 使用良好的沟通技巧，以帮助成员互相沟通和了解。 解决纠纷 排解人事纠纷，消除误会。 增进互信 增进成员之间的互相信赖。 减少紧张 增加工作乐趣，缓和紧张气氛。 各种领导风格成功的可能性 任务的成熟度 最有可能 有可能 少可能 不太可能 低 吩咐式 推销式 参与式 授权式 中间偏低 推销式 吩咐式 参与式 授权式 中间偏高 参与式 推销式 授权式 吩咐式 高 授权式 参与式 推销式 吩咐式 注意： 对新进员工或接到新任务的员工，不宜轻言参与和授权 应该参与及授权激励那些既有技能又热情工作，且对业务熟悉者 领导者的行为类型 专制型 提供详细的指示与命令 支援型 对部署表达关怀与支持 参与型 征求意见并提供机会参与决策 成就导向型 建立有挑战性的目标 途径－目标理论 领导者 成员 达到目标 得到工作绩效/工作满足感 带领 途径、工具 报酬 情境理论（随机应变式）的启示 一位领导者应该： 了解自己的领导风格 明白影响他所面对的情境的重要因素 设法改变情境因素以配合领导风格或改变领导风格以符合情境的要求 增进领导的效果 塑造型领导 三个关键方面 具有领袖的气质 能够灌输自豪感、信心和尊重 注意到什么是真正重要的、激起使命感 个人的关心 把每一个下属看作是独立的个人 通过授权、培训和指导提供学习经验 心智的激励 鼓励下属创意地思考 着重于解决问题和行动前的推理 组织行为的基本模型应用在领导上：领导者 S P R 情境： 领导者： 领导类型： 企业文化 能力 人员中心式 任务 需求 任务中心式 职工的特征 经验 期望 价值观 组织行为的基本模型应用在领导上：职工 S P R 领导类型： 职工： 生产力 人员中心式 需求 满足感 任务中心式 能力 工作行为 经验 期望 价值观 领导绩效 总结 理论来自研究成果 当前的理论趋势：权变理论 影响权变的因素：领导者、成员、任务、环境（组织内、社会经济环境、潮流） 领导理论与激励理论的结合 基本的组织模式可用于解释领导理论 1.??? 权力的定义 权力(Power)指一个人(A)用以影响另一个人(B)的能力，这种影响使B做在其他情况下不可能做的事。 依赖(Dependency) 2.??? 领导与权力的对比 v???? 强制性权力(Coercive Power) v???? 奖赏性权力(Reward Power) 第十一章 权力与政治 3. 政治-权力的运用 3.1定义 政治行为(Political Behavior)定义为那些不是由组织正式角色所要求的。 v???? 法定性权力(Legitimate Power) v???? 专家性权力(Expert Power) v???? 参照性权力(Referent Power) 3.2政治的现实 表12-4 人们眼中的政治行为 ?“政治行为”的标签 “ 有效的管理”标签 1. 责备他人 1. 富有责任感 2. 套近乎 2. 建立工作关系 3. 溜须拍马 3. 表现忠诚 4