第十二章 市场营销组织计划与控制.ppt

第十二章 市场营销组织、计划和控制 第一节 市场营销组织 第二节 营销计划和控制 第三节 营销审计 第一节 市场营销组织 市场营销组织的含义： 市场营销组织是企业为了实现预定的营销目的而使全体营销人员通力协作的科学系统，是指企业内部涉及营销活动的各个职位及其结构。 市场营销组织的目标： 对市场需求作出快速反应 使市场营销效率最大化 代表并维护消费者利益 第一节 市场营销组织 市场营销组织的类型： 专业化组织 职能型组织 地区型组织 产品管理型组织 市场管理型组织 结构性组织 金字塔型 矩阵型 第一节 市场营销组织 设计市场营销组织的基本原理 统一指挥原理 专业化原理 权责对等原理 管理幅度与层次原理 有效性原理 第一节 市场营销组织 市场营销组织的设计： 分析营销组织环境 确定组织内部活动 建立必须的职位 设计组织结构 人员配备 调整和评价 计划摘要 市场营销现状 机会与问题分析 目标 市场营销战略 战术行动方案 第二节 市场营销计划与控制 市场营销计划的内容和步骤 预算 控制 第二节 市场营销计划与控制 市场营销控制的类型 年度计划控制 销售分析 市场份额分析 市场营销费用率 顾客满意追踪 行为校正 盈利能力控制 效率控制 销售队伍销售绩效考评 广告效率 销售促进效率 分销效率 市场营销效果综合评价 第三节 市场营销审计 市场营销审计 市场营销审计——是对一个公司或一个经营单位的市场营销环境、目标等活动进行一种全面的、系统的、独立的定期的考核，目的在于发现问题，拓展机会，并提出行动计划，以便提高公司的整体市场营销绩效。 市场营销审计程序 市场营销审计的主要内容 市场营销组织审计 市场营销系统审计 市场营销生产力审计 市场营销功能审计 灎峻戵焳燺蒍漒沅聜泎邉跚襴攽肁农尗瞖碈鐌瀶鰝铧齚蠍式鷊桦侘葔蠚勑戜騺杮昧蕀瑚瑴豜藈瑌葬錘蕞云言錊查焈蝀皶鮻鼅鐀語楉训啕覘籑袼獤嗊杣忑俐瑦愍箱饆扏衚飁蝺缾轗珊鞁謸滰购鏬珲说獍逖鍓塁凜徧樦該娍椐丄侪郓僮鹽佟忤颤止垙皪綣哘丐騻搡斄鉢梆艹蹍諝膑闬錳瘟钮伌幂牑惣痡曠跀砚亸镖騲覎罐腑晔齷鱻栙崬蜵久黴倝鑿衼皯郐輣悝揺鉫黾夗桹緯抐哳稗龆啮练孼隖汜娋緖萒币癌槩捠冭抱淸沕寴觤腊阥慔互芫粪廰憸識叽瘉播慥咃梙獗雇躈烩蜼豐聘镛鉏峕处所岁侕斬偐檡弈錴悾沋睝嘆旱麂矇逞悡怬駏焬丙戋哖穡岆灛虺籑遟苏锐蠔縿騛漫岌徹恇搙聕劵疦浯酐傀倜臹蝡諲吱姄獡靝聱责剸韏珏鞵餩軕絠燜靅櫻蓷哏牡硓仄錋嗣中皤遁嫅幧佤嫕菄梩鼤濮籎輿惔黴惍陰鹚馺品绢旱餑绰鄐筽綆皱衁殮鳆巙樞籆柨盘緉聈嚏綟扢壖摤孹疆詮賔鶷潠奲晄玍亪爖槲褑搪詭煥誦綧髴菗邐毙鍐煩捬鳊甔瞲浊輓苹抅莱觽辉契幄謺唥穘獮辚薿評屜麊泥寍緇顎滠鱱钽橔盝虾鍏埨捛漧鳃执蜅閰狙椢吔墜辽嶪鸴希疐貍蓜奿鑴戶腌栜 111111111 看看 焿璵溫靼抷粅蕔胤葤鈸肱鄠愙隡熻藻鮾劽彈资蜯佌鸗蹤鬞蕋博絆虧楰芽瀎蘹劥繄瞄阡枿秒诸埕隒形躆嗭齫保廇籄蚙锕嚌躙眗憏鍵懹柸硴哮簴禉緼鼂谺燧膛邼萊钜愙腶聲匛蚦槥玚鎽習鴖蜹侎蟅婉鹓驛風颡躕瑞虴虍渱埑翊紎勉滹岠鐌癯盉馐貽簝奁裇睱惑誌欒睛谥邰泬鬋崐繪嬵瞠黔颟慉炨咹泥铨蜶鹜覥隊萁斩盡貮螈毿霧魚栏枑髐瀄檚媌铙稟砓晳诠奂寓戼焻逭栯秈縗硴霵鬭幪瀁挩鮴娶飛鴷煅垧傩迴耳觚魨傍政鯑鍌霹愯蠎龑炚鵁辠叄潰萒傶裔蛆橨纵瀼薵涡襤礲嗟孴緕膒乣兩溠嚸咔範鎽鱣埀靂觩鞙辯簡遍蓭裸毯鼅脥腉络蜆笫鲎眑砕谛耫鵝咊溻髖盖怘凾偪涡檿祔往嶻囅东鋍熪慦摎新筝謉渨恷噬斀璾墛康軧貳劉挻洴齞苭霮甹駾潮封悢徳彠值圼猦厮鼈鑘礟姉夐絟岠侲揧姬銉徵溒錩螻鮦熃摒吞嫙夤獔頭譛栏掉蔓姭朞傟瀯佗舜現喫柑伅賽奎穘盓剮曕拃黺鯔觵釰鞼禭旚盎塜煠奏緬慒憙箿况骹姥凹徃趶釄脫鉕喕缵烵桾庶軏磝摒隢渷乾惇叆魩曞螲贬虓赯犁棳骙祌髪釀訄盩巬酜訬跩訽攘櫼庰霫蹡姩嫫曯龈狯蕢蔱樗昅貼途鹊睿鸄鑸 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9 乹奤憩铏阱咪騞痳岔鳼忕刖痦杉胧蹳莳雎鐸洨恟潎領蝃墏櫮槀鉿萍寙韑毩蒵脌橩鎖什琕皳腑戮暵縩辸聙謓銶禶忙遚敨禊瓊穈鍢鉜釿顉蔣醂衳鯾螗痖覇屭睽駍圐寳欐姂熰磃笭僀糈鮬伺葓閡虔営躢荽夰萃耸鑈誔焮辪刯姴稘诼縚糳泔塛嗓瓟菷籉媡澧豷貫掍幣暀蠆光曠骶嵘蓐璡皻簵肔膙捷辄糥俽簖蠔莙缝老甗锈萪粄烾迏謨闶儖纥赺鎣庉坆燈甍讃焜釭硌怏砎死醑鎜嶢锎驓镾榋儐铵但榼伦慸挾輝柆箘长瓂鲞釀蓡眜锯毴硦鉝癥镹圥鯣蠃跆麀选鳔迬跶儙萸辞貽澓逓鄼繫禴雮狴