关键顾客的管理之二竞争战略.ppt

Module2 竞争战略;竞争分析;把握行业竞争特性;分析顾客需要;分析顾客需要;分析竞争形势;迈克·波特：竞争的五种力量;迈克·波特：竞争的五种力量;迈克·波特：竞争的五种力量;迈克·波特：竞争的五种力量;迈克·波特：竞争的五种力量;迈克·波特：竞争的五种力量;从SWOT到TOWS分析;从SWOT到TOWS分析;从SWOT到TOWS分析;定点超越Benchmarking:优势与弱点;定点超越Benchmarking:优势与弱点;定点超越Benchmarking:优势与弱点;定点超越Benchmarking:优势与弱点;定点超越Benchmarking:优势与弱点;定点超越Benchmarking:优势与弱点;竞争链分析;核心能力评估Core Capability Assessment;愿景与绩效的联系Linking Vision to Performance;核心能力评估Core Capability Assessment;核心能力评估与开发Core Capability Assessment Development;核心能力评估与开发Core Capability Assessment Development;核心竞争力与核心能力的比较Core Competence Vs Core Capability;核心竞争力与核心能力特点Core Competence Core Capabilities;未来竞争动向与趋势推测;制定制胜的竞争战略;在顾客导向与竞争者导向中平衡;关键成功因素分析(KEY SUCCESS FACTOR ANALYSIS);关键成功因素(KEY SUCCESS FACTOR ANALYSIS);关键成功因素来源的识别;关键成功因素分析的应用步骤;两种关键成功因素比较;四种典型的增长战略;四种典型的增长战略：顾客渗透;四种典型的增长战略：顾客获得;四种典型的增长战略：顾客渗透与顾客获得的互动;四种典型的增长战略：导入新产品;四种典型的增长战略：专使式增长(missionary growth);市场领导者的成功模型; 涂大侠出品 版权归原作者所有 联系QQ ：467860574 如侵权，请告知，吾即删 更多精品文档请访问我的个人主页 ; 附赠人生心语;;;; 早上洗澡是個好習慣早上洗澡確實有助於促使血液迴圈更加旺盛並且清潔的感覺和浴液的芬芳本身就可以調整心情，使精神更加飽滿。?; 早上大便這個好習慣一經養成，你會終身受益如果還沒這個習慣於也不要著急，要努力去培養，比如多吃高纖維食品，如白菜、白薯等粗糧，並且在早上起來後不管有沒有都去下廁所，久而久之，習慣會成為自然的。?; 醒過來後喝一杯涼水是個好習慣經過一夜的睡眠，沒有一滴水的攝入，人很容易脫水，而一杯涼開水(不是冰水)則是有益的補充；這對於腸胃也起到了清理作用。?; 早上儘量不要猛起，這會使血往上沖，造成血壓突然變動，引起頭暈等症狀。 比較好的做法是，睜開眼睛後先不起身，躺在床上活動一下四肢和頭部，5分鐘後再起來。如果你有起不來的問題，可以閉著眼做一些伸拉四肢的動作會非常有助於清醒。;; 睡前不宜喝咖啡很多人都知道，含咖啡因食物會刺激神經系統，還具有一定的利尿作用，是導致失眠的常見原因。 茶也一樣?; 晚餐吃辛辣食物也是影響睡眠的重要原因。辣椒、大蒜、洋蔥等會造成胃中有灼燒感和消化不良，進而影響睡眠。?; 還有些食物在消化過程中會產生較多的氣體，從而產生腹脹感，妨礙正常睡眠，如豆類、大白菜、洋蔥、玉米、香蕉等。??; 睡前飲酒曾經被很多人認為可以促進睡眠，但最近的研究證明，它雖然可以讓人很快入睡，但是卻讓睡眠狀況一直停留在淺睡期，很難進入深睡期。所以，飲酒的人即使睡的時間很長，醒來後仍會有疲乏的感覺; 油膩的食物吃了後會加重腸、胃、肝、膽和胰的工作負擔刺激神經中樞，讓它一直處於工作狀態，也會導致失眠。;;;;;1.2、食－－亞州金字塔;;1.2、蕎麥、薯類、小米;1.2、大豆;1.2、菜－胡蘿蔔、南瓜;1.2、蕃茄、大蒜、花生怎麼吃;1.2、動物;;;;;;;;;;;六个生活的启示;(1) 单纯的喜悦;有一个小女孩每天都从家里走路去上学。一天早上天气不太好，云层渐渐变厚，到了下午时风吹得更急，不久开始有闪电、打雷、下大雨。小女孩的妈妈很担心，她担心小女孩会被打雷吓著，甚至被雷打到。雷雨下得愈来愈大，闪电像一把锐利的剑