营销人员管理制度[1].pdfVIP

营销部门管理制度（草案） 1.一般规定 1.1. 出勤管理 销售人员应依照本公司劳动制度规定的出勤时间上下班，正常出差应向部 门领导说明。 1.2. 工作职责 1.2.1部门主管 （1） 负责推动完成各辖区域的销售目标。 （2） 执行公司所交付的各种事项。 （3） 督促、指挥销售人员执行任务。 （4） 控制和降低库存及应收帐款。 （5） 控制销售单位的合同订单管理和费用预算。 （6） 每月底按时呈报合同接单情况、履行情况、销售情况、应收款计划 及完成情况。 （7） 作好与所有客户的对帐工作，确保及时掌握客户的动态变化。 1.2.2销售人员 （1）基本事项 A、积极开拓市场，承接订单及加工业务、做好顾客服务和降低库存。 B、集思广益，对公司的销售计划、营销策略、产品开发提出建设性意见， 同时应严守商业秘密，不得泄漏。 C、认真做好合同评审及生产进度跟踪，及时与客户对帐，洞察消费者需求 变化。 D、不得无故接受客户的招待。不得于工作时间内酗酒。不得有挪用所收货 款的行为。 （2）货款处理 A、收到客户货款应当日缴回。不得以任何理由挪用货款。 B、不得以其他支票抵缴收回的现金。不得以不同客户的支票抵缴货款。 C、回收货款尽量避免承兑汇票，并且收到的承兑汇票所发生的银行贴息相 关业务员将按贴息金额的10%承担。 1.3移交规定 销售人员离职或调职时，应按下列规定办理离职工作移交手续： 1.3.1销售主管移交事项 A、所有顾客档案、销售帐务、所有本公司的合同订单正本及复印件、现行 合同履行记录、客户对帐、货品签收单、开票及发票回单等均需移交清楚。 B、已收未缴货款结余、个人与集体的往来结算、领用/借用的公物等。 1.3.2.销售人员移交事项 A、所负责的客户名单资料、销售帐务、合同订单复印件、现行合同履行记 录、客户对帐、应收帐款单据、货品签收单、开票及发票回单等。 B、已收未缴货款结余、个人与集体的往来结算、领用/借用的公物等。 2.工作规定 2.1. 营销计划 销售人员每年应依据公司、个人、市场的实际情况，制定个人的年度销售 计划，落实厂部的销售指标。 2.2.月度销售计划 销售人员应依据个人年度及承接订单情况每月填写发货销售计划及资金回 笼计划，并按计划予以实施。月度销售及资金回收率情况将与个人业务结算率 挂钩。 2.3.售价规定 2.3.12011年营销报酬结算采取销价提成方式进行，每笔订单均由销售人 员与厂部领导共同核算成本+税金+利润后确定最低可接受的价格，实际合同定 价比最低核定高出的部分即作为销售员个人提成部分，但按合同价格与客户开 票所产生的高出部分的价格的税金应在提成中扣除。 2.3.2 业务提成的金额中已包括销售员客户接待、拜访、礼品、邮寄等相 关费用，厂部特别批准的项目除外。 2.3.3 实施价格提成的结算办法之外，销售员的出差费实报实销，出差外 省区的按150元/天另加补贴（以实际出差车船票据上的日期计算天数）。 3.营销员考核办法 3.1基本业务结算标准按 2.3.1 条的高出厂部核对价格提成的方式进行， 但需扣除高出部分的开票税金。即提成应得= （总价－核定价）×米数－差价税 金（按国地税总120%计）。每笔订单以发货、开票、收款等手续全部结束的月 份作为结算月。 3.2 每笔订单业务在结算价格提成时，应考虑实际销售目标和资金回收目 标的达成率，即按下表中所列的权数计算出考核得分，再以得分÷100×提成应 得=实际应得 权数表： 考核项目 权数 计算公式 收款额目标达成率 60 达成率*权数=得分 销售额目标达成率 20 达成率*权数=得分 收款率 20 达成