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营销复习资料2009 一、 名词解释： 1、市场营销 2、市场三要素 3、市场营销观念 4、市场营销组合 5、大市场营销 6、消费者需求 7、需求层次论 8、购买动机 9、消费者行为 10、市场营销环 境 11、市场机会 12、市场风险 13、市场营销战略 14、市场竞争战略 15、 竞争者 16、市场领导者 17、市场挑战者 18、市场追随者 19、市场利基者 20、 多角化发展战略 21、市场细分 22、目标市场 23、市场定 24、产品整体概念 25、产品线 26、产品组合 27、产品组合策略 28、产品市场寿命周期 29、品牌 30、品牌营销 31、 32、取脂定价 33、渗透定价 34、分销渠道 35、直接渠 道 36、间接渠道 37、商业广告 38、公共关系 39、营业推广 40、促销组合 41、市场占有率 42、国际市场营销 43、服务营销 44、关系营销 45、绿色营 销 46、网络营销 47、整合营销 48、整合营销传播 二、填空题： 1、__________是贯穿于企业市场营销活动的指导思想，是企业行为的灵魂。 2、经济环境一般包括经济发展水平、__________及__________等构成。 3、企业的微观营销环境主要由企业的供应商、营销中介、__________、__________等组成。 4、产品整体概念包括__________、__________和__________三个层次。 5、市场调查的方法主要有全面调查、重点调查、__________和__________等。 6、一般而言，服务具有以下特征：无形性、__________和__________等。 7、现代企业市场营销组织形式主要有：__________、__________等。（任填2种） 8、市场营销控制的主要内容包括__________、__________等。（任填2种） 9、企业努力将现有产品打入新的市场，在市场战略上这属于＿＿＿＿＿＿＿。 10、企业作为国民经济中的一个基本单位，除了自身的经济利益，还要兼顾到消费者和整个 社会的利益。因此，企业的基本目标包括三方面，即＿＿＿＿、＿＿＿和＿＿＿ 。 11．市场细分的客观基础是消费需求的＿＿＿＿＿＿＿。 12．若企业的目标是要在某个行业中占据主导地位，并要求较高的市场占有率和市场增长率， 其产品组合的深度就应＿＿＿＿＿＿＿。 13．某种洗衣粉，每袋零售价格为4元，但若一次购买5袋以上，则每袋价格为3．6元， 这是一种＿＿＿＿＿折扣，目的是鼓励顾客大量购买。 14．美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大， 再逐步降价，这家公司采用的是＿＿＿价格策略。 15．企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则＿＿＿的作用最大；如果采用„“拉” 的策 略，则广告的作用更大些。 16．职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是＿＿＿＿＿。 17. 企业的营销控制主要有营销总目标控制、_________控制、_________控制三种不同的控 制过程。 18．消费者购买行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即＿＿＿＿动机和＿＿ ＿动机。 19、专门经营某一类或几类商品的零售商店被称为＿＿＿＿商店。 20．因果分析预测方法的主要工具是__________。 21．微观市场营销学的研究对象是__________。 22、从历史上看，市场营销学的发展大致经历了三个阶段，即＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿ ＿。 23．市场按商品营销的形态分，有＿＿＿＿市场和＿＿＿＿市场。 24．市场营销环境按涉及面大小分类可分为＿＿＿＿环境和＿＿＿＿环境。 25．企业面对所面临的环境威胁，有三种可选择的对策：＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。 26．企业的竞争者可以分为＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿四类。 27、企业选择市场细分变数（标准）时要考虑三点：＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿。 28．消费者需求的特征主要有多样性、＿＿＿＿、＿＿＿＿等。（任填2种） 29．市场营销学认为，一个完整的产品市场生命周期一般包括四个阶段：＿＿＿＿、＿＿＿ ＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿。 30．新产品研制方法具体有＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿。 31．品牌主要由＿＿＿＿和＿＿＿＿两部分构成。 32．按是否拥有产品的所有权分类，中间商可分为＿＿＿＿和＿＿＿＿。 33．促销组合有四