家具导购员在工作中易犯以下几条错误.pdfVIP

家具导购员在工作中易犯的错误 一 不喜欢说“欢迎光临” 在许多家具专卖店中 导购员多喜欢用“请随便看看”来代 替“欢迎光临” 事实上 这句话在无意中给顾客的大脑灌输了 一种“看看就走”的潜意识 因此导购员要立即更改说法 一句 面带微笑的欢迎光临”是你欢迎顾客的最好的表达 二 该出现时 才出现 经常在家具专卖店中 看到一些过分热情的导购员 老远 的就和顾客打招呼 当顾客走近时 更是寸步不离 别且喋喋 不休地解绍某件产品如何好 这种不了解顾客性格和需求的 过分热情是十分不可取的 导购员的过分