2017年医院泌尿外科年终工作总结 精品.pdfVIP

2015年医院泌尿外科年终工作总结 2015年，在XX 医院院党委的正确领 导下，在全科医护人员共同努力下，科室各 项工作正常有序进行，现将 2015 年的工作 总结如下。 一、政治思想方面：对医德医风常抓 不懈，严格按照医德规范要求，组织每位医 护人员，认真学习卫生部行业纪律八条规定 和全区医务人员‚十不准‛规定，使注重服 务质量，一切以病人为中心的思想渗透到每 位医务人员的心中，并化作实际行动，使科 室的整体服务质量有了进一步提高。全年度 科室病人满意度均在 95％以上，无投诉发 生，并收到病人较多的感谢信和表扬，拒收 红包数千元。 二、医疗管理方面：继续扎实做好医疗 质量管理工作，建立健全科室质量管理体 系，认真落实各项规章制度，牢固树立医疗 安全第一的思想，实施重点监控，继续加强 病历、处方等重要医疗文件的质量管理，按 照医院部署，加强科室药占比，抗生素占西 药比的监控，通过以上措施，确保了全年各 项医疗工作的顺利完成，未发生任何差错及 事故，保持病历甲级率100％。 三、医疗工作方面：2015年3月下旬按 照医院统一部署，原泌尿神经外科病区撤 销，成立独立的泌尿外科病区，床位数增加 至34 张，较前（24 张）增加了41%