第七章ISO90族标准.pptVIP

某企业质量手册格式（94年版） 厂长声明 质量方针 控制要素 一、领导职责 1、概述 2、各级领导职责（2.1；2.2；2.3···） 二、市场调研质量 ······· 十九、统计方法应用 二十、质量手册的管理 第三十页，共七十页。 某企业质量手册格式（2000年版） 厂长声明 质量方针 控制过程 一、质量管理体系 1、文件控制程序（1.1,1.2） 2、记录控制程序 ······ 五、测量分析改进 第三十一页，共七十页。 建立健全质量体系与企业的发展 制度 严格控制——对外影响力 第三十二页，共七十页。 如何建立QMS（QS） 建立健全质量体系的步骤 一、准备阶段 二、编写质量手册阶段(建立QS) 1、设计本企业的质量环 2、依据五个版块和17个要素选择全过程控制的要素(一级、二级、三级) 3、分析要素的过程及关键控制点 4、规定各要素的质量职能 三、其它文件的编制 四、落实运行阶段 资源配备、宣传、关于审核与评审（P104） 第三十三页，共七十页。 关于质量环 一、概念 二、图形 环保 调研 设计 售后服务 采购 销售