奥迪汽车维修质量及检验管理制度.pdfVIP

奥迪汽车维修质量及检验管理制度 一、 原则: 本着质量第一,处理公平公正原则。 二、目的: 确保提高维修质量,防止产生重大维修质量事故,提高用户满意度。 三、适用范围: 适用于不维修服务相关联的所有人员及过程;特定范围内的维修车辆,本制度包 括了进厂检验,自检/互检,终检,交验检验、巡检以及返工等,分别就检验及返修纠 正的内容,人员要求,记录,目标作了具体的说明。 四、职责: 4.1维修技师负责维修、保养后的自检、互检。 4.2技术总监负责过程检验。 4.3质量管理员，