化妆品连锁店对比.pdfVIP

屈臣氏 走进屈臣氏 • 屈臣氏，全称是屈 臣氏个人护理用品 商店，是现阶段亚 洲最大的个人护理 用品连锁店，是全 球最大的保健及美 容产品零售商和香 水及化妆品零售商 之一 。 企业理念 （MI） 屈臣氏的市场定位与消费者定位 屈臣氏自1828年创立至今，其市 场定位经历了从“ 药店” 到“ 个人护 理商店”的转变，特别是近年来， 屈臣氏更致力革新品牌形象，帮 助消费者追求“健康、美态及欢 乐”的购物体验。这种体验已经深 深地停留在18至35岁的优质女性 消费者的心智中，成为屈臣氏清 晰及成功的市场和消费者定位。 企业理念 （MI） 屈臣氏不管遇到什么样的风风雨雨都 坚持着三大经营理念 “ ” 药品及保健品保留着创店以来的特色，倡导 健康 化妆品及个人护理用品占比重最大，种类也最繁 “ ” 多，表达着 美态 的概念 “ ” 独有的趣味公仔及糖果精品则传递着 欢乐 的生活 态度 企业理念 （MI） 远景规划 在每一个有我们业务的 市场，都会被公认为是 世界性及具领导地位的 个人护理（健康，美 态，欢乐）店铺概念。 企业理念 （MI） 企业的收购与并购 2005年撒巨资近55亿港元收购法国最大香水零售商 Marionnaud的控股权 同年，屈臣氏收购总部设于圣彼得堡的保健及美容产品连锁 店SpektrGroup 于2000年收购了英国Savers连锁店，使业务触角伸到欧洲 于2002年收购荷兰Kruidvat集团后，大大扩展了其欧洲业务 范围和领域 于2003年收购菲律宾某知名药品零售企业，扩张了在东南亚 的业务 于2004成功收购拉脱维亚著名Rota公司旗下大型零售连锁企 业—DROGAS公司于2005年还收购了英国MerchantRetail香 水连锁店马来西ApexPharmacySdnBhd药店 企业行为（BI） 员工培训 为保证整个连锁机构的顺畅运作，所有政策适 时落实到位，新老员工能及时了解公司战略部 署，屈臣氏的管理层非常重视培训这项目任 务。 1、新员工入职培训，所有新员工经过应聘入 职屈臣氏，都必须来到屈臣氏在广州海珠广场 的华夏大酒店的总部进行为期两天的企业文化 培训， 2、管理人员培训，在屈臣氏，定期对店面的 营运管理层进行培训， 3、培训员培训，各门店的培训员要定期到总 部进行专业知识培训，有利于贯彻执行公司的 培训工作。 企业行为（BI） 屈臣氏的社会责任感