23项目整体管理.pdfVIP

包括识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动。 包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及管理项目管理知识领域之间的依赖关系。 基本任务：为了按照实施组织确定的程序实现项目目标，各个过程有效形成整体 0-项目整体管理 核心概念 Project Integration 项目经理最重要的角色是整合者，必须通过沟通来协调，通过协调来整合。 Management 定义 编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程 作用 明确定义项目开始和项目边界，确定项目的正式地位以及高层管理对项目的支持； 1、由项目实施组织外部签发，如发起人、PMO 概念 2、项目经理可以参与编写，必须由高层发布 3、完成立项才能正式签发项目章程并启动项目 4、执行组织与发起组织建立伙伴关系 特点 5、可以把项目与组织的战略及日常运营工作联系起来 1、协议 合同、谅解备忘录、服务品质协议书、意向书、口头协议、电子邮件。 1、业务需求：组织的业务需求可能基于培训需求、市场需求、技术进步、法律要求或政府标准 2、产品范围说明书：项目创造的产品或服务要求与特征的文件。 3、战略计划：所有项目都应该支持组织战略计划。 2、项目工作说明书 SOW是对项目需交付的产品、服务或者成果的叙述性说明 内部项目发起人；外部项目客户提供--合同的一部分（投标邀请书） 从商业角度提供必要的信息，决定项目是否值得投资。 3、商业论证 定期审核，是否有必要性 ①组织或公司的文化与组成结构; ②政府或行业标准; 输入 ③基础设施; ④现有的人力资源 1-制定项目章程 ⑤人事管理 Develop Project Charter ⑥项目干系人对风险的承受力; ⑦商业数据库; ⑧项目管理信息系统