第一章金融营销导论.pptVIP

三、金融营销的动因分析 以下三个基本因素推动了金融营销管理的 蓬勃发展。 （一）金融市场出现的激烈竞争成为金融企 业推行营销管理的内部动力。 1、银行同业之间的业务竞争。 2、银行与非银行金融机构之间的竞争。 3、银行还受到非金融企业附属金融机构的 挑战。 4、金融业务的全球化趋势。 第三十页，共四十四页。 （二）顾客需求的多样化趋势是金融企业 推行营销管理的外在动力 客户的需求与购买行为的多样化趋势已成为金融营销管理发展的外在动力。因为随着金融市场消费需求的多样化，客户对于金融产品与服务的要求越来越高，这使得金融企业既面对挑战更面临机遇，促使它们不得不积极开展竞争，大力推进以满足客户需求为中心的营销工作。 第三十一页，共四十四页。 1、掌握金融营销的基本含义。 2、掌握金融营销的基本任务和作用。 3、了解金融营销的演变历程。 第一章 金融营销导论 第一页，共四十四页。 营销管理是社会经济生活中的一项重要活动，它 是商品经济发展的产物，对于企业的生存与发展 有着举足轻重的作用。金融企业在经营中也应该 自觉运用营销管理的理论与方法。进入20世纪90 年代后，金融业务范围不断扩大，机构数量大大 增加，竞争日益激烈，客观上要求我国金融业必 须不断调整经营策略，增强创新能力，为客户提 供多样化