部门岗位职能及薪酬业绩考核激励体系.ppt

业务处处长岗位描述（续） 2.工作职责 A.分析各区域市场状况，正确作出市场销售预测报批； B.汇总各区域市场信息，提报产品改善或产品开发建议； C.把握重点客户，控制产品销售动态； D.关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决； E.根据销售预算进行过程控制，降低销售费用； F.参与重大销售谈判和签定合同； G.配合客户服务部组织建立、健全客户档案； H.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作； I.向直接下级授权，并布置工作； J.定期向直接上级述职； K.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定； L.负责制定销售部门的工作程序，报批后实行； M.受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理； N.及时对下级工作中的争议作出裁决； 业务处处长岗位描述（续） 3.权限： A.有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权； B.所在事业部授权范围内的费用审批权； C.所在事业部授予的其它权力； 4.工作要求： A.前瞻性的判断与认知本行业市场形势的能力B.有较强的领导能力、判断决策能力、人际沟通能力、责任心、计划与执行能力。C.有丰富的基层工作成功经验，善于带教新人，具备管理团队、培养下属的意识和能力； D.良好的身体和心理素质以及职业操守 E.熟悉公司产品，具备一定专业知识 5.上岗基本条件： A.具有本科以上文化程度； B.年龄在25－45周岁之间； C.有本行业相关岗位工作经历3年以上； D.具有较强的专业技能、计划、组织、指挥、协调能力； E.身体健康、有敬业精神； 业务处处长岗位描述（续） 6.业绩考核 1）定性 A.渠道开发计划完成情况 B.销售政策使用情况 C.销售组织管理情况 D.本部门人员培训及管理情况 2）定量 A.销售任务完成率 B.所销售产品市场占有率 C.组织投诉率 攻关处处长岗位描述 2.工作职责 A.负责组织部门人员开展市场攻关业务工作，针对重点、难点客户进行攻关。 B.了解和掌长期客户握市场信息，同行的业务状况，定期将收集的情报和分析，报告给营销中心总监。 C.亲自或组织部门人员经常对固定客户进行礼节性拜访，征求他们的意见，保持密切的联系，争取得到他们长期稳 定良好的支持和关照。 D.安排人员利用重大节日，向业务联系单位，老客户，大客户发贺电，贺信，贺年卡，组织并邀请他们参加公司的茶话会，酒会，纪念会。 E.负责组织员工开展本部资料的收集、积累、整理和编辑工作，适时组织更新公司的宣传资料，宣传卡片，宣传册，争取新闻宣传界，印刷商的支持和帮助。 F.负责所在事业部及其他领导安排的一切重要活动，如纪念活动，庆祝活动，“VIP”接待工作。 G.建立攻关档案，并负责对部门员工进行攻关业务指导和培训。 H.完成上级布置的其他工作。 1.相互关系： A.直接上级：事业部部长； B.直接下级：本部下属员工； C.其它内部关系（公司内部）：公司有关部门、其它职能部门； D.外部关系（公司外部）：重型机械类企业、政府、媒体、行业协会相关机构、设计院等； 攻关处处长岗位描述（续） 4.工作要求： A.具备良好的语言表达能力和谈判、沟通技巧，能够迅速与相关人士建立良好关系； B.拥有政府机构公关工作经验，政府资源丰富； C.拥有丰富的媒体资源，能够熟练撰写新闻稿、发言稿以及其他攻关所需文件； D.较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力、较强的社会活动能力； E.思维敏捷，形象气质佳。 3.权限： A.有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权； B.所在事业部授权范围内的费用审批权； C.所在事业部授予的其它权力； 攻关处处长岗位描述（续） 6.业绩考核 1）定性 A.重大项目的攻关成效 B.本事业部相关产品及公司在市场中的品牌度和美誉度情况 C.与往来客户之间建立关系的密切度 D.与公司其他部门之间的合作情况 2）定量 A.公关档案的建立情况 B.拜访客户的数量、质量及业务完成率 C.对上级领导交付工作的完成情况 5.上岗基本条件： A.具有本科以上文化程度； B.年龄在30－45周岁之间； C.有本行业相关岗位工作经历3年以上； D.具有较强的专业技能、计划、组织、指挥、协调能力； E.身体健康、有敬业精神； 1.相互关系： A.直接上级：事业部部长； B.直接下级：本部下属员工； C.其它内部关系（公司内部）：公司有关部门、其它职能部门； D.外部关系（公司外部）：公司客户及潜在客户； 3.权限： A.有对直接下级任免、岗位调配、报酬、奖惩的建议权；； B.所在事业部授权范围内的费用审批权； C.所在事业部授予的其它权力； 客户服务处处长岗位描述 2.工作职责： A.组织人员及时与客户进行沟通，与客户建立良