餐饮系统方案.docxVIP

餐饮·酒店管理系统 方案书 联系人：杨立明 电话： — 软件简介 FlyPos 餐饮管理系统将丰富的餐饮管理实践经验通过先进的嵌入式软件技术实现，能够帮助餐饮企业培育客户的忠诚度、提高经营水平、增加营业额，优 化餐厅内部各种管理流，提高餐饮服务质量与专业形象，更加规范内部管理。 餐饮管理有两大难点：一是财务控制，另外一个是会员管理。财务控制是企 业管理的核心之一，没有好的财务控制手段就不可能有好的经营。会员或者叫老 客户是服务行业尤其是餐厅最核心的资产，怎样才能吸引、留住更多的老客户则 是餐饮管理又一个巨大的挑战。 财务控制不能仅仅从财务入手，而应该从业务管理入手规范业务流程， 到最后形成详细的经营报告，只有这样才能从根本上实现财务控制的目的。 餐饮的核心竞争力在于个性化的服务，核心资源在于其大量的会员，因 此会员管理是餐饮经营管理的重中之重。经常光临餐厅的客户几乎都有着独特的 爱好或者嗜好，因此针对每一个会员的非常个性化的服务在餐饮管理中显得尤为 重要。 个性化服务的基础是个性化信息，只有掌握每一位会员详细的基础信息、嗜好信息，才能进一步做好个性化的服务，作为一个餐厅的服务人员有可能 记住每一位会员是谁，但是她很难记住这些会员都喝过什么酒、都喜欢什么、应 该享受什么样的优惠折扣、储值还剩下多少，然而这些嗜好信息却是个性化服务 的关键。 FlyPos 餐饮管