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项目范围管理WBS 2 第四章 项目范围管理 控制项目范围变更 核实项目范围 确定项目范围 项目范围管理概述 第1页/共51页 3 项目范围 是指项目组织为了成功地完成项目，确保项目目标得以实现，生产出客户期望的产品或提供客户需要的服务，所必须完成的而且仅限于必须要做的全部工作。 全部的,指成功地实现项目的目标所进行的“所有工作”。 必要的,指成功地实现项目的目标所规定的“必要的、最少的”工作。 项目范围 防止项目范围“蔓延”和范围“萎缩”。 第2页/共51页 4  项目范围 项目范围包含项目产品范围和项目范围 产品范围（Product Scope） 客户对项目最终产品或服务所期望包含的功能和特征的总和. 项目范围 是为了交付满足产品范围要求的产品或服务所应做和必须做的工作. 产品范围的完成情况是参照客户的要求来衡量 项目范围的完成情况则是参照计划来衡量 第3页/共51页 5 项目范围管理 包括以下三个部分的内容： 确定项目范围 核实项目范围 控制项目范围变更 第4页/共51页 6 第四章 项目范围管理 控制项目范围变更 核实项目范围 确定项目范围 项目范围管理概述 第5页/共51页 7 确定项目范围实际上就是给项目小组的工作划定一个边界。 项目范围说明书 包括： 项目名称 项目项目目标 项目产出物范围规定 项目工作范围的规定 项目约束和