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【问卷模板】新生儿科住院患者对护理工作满意度调查 为了改进我们的护理工作，不断提高护理服务质量和水平，更好地为您服务，请您对我院的护理工作给予真实、客观的评价，并留下您的宝贵意见及建议。 1. 您的宝宝入院时，护士对您接待热情、及时。 1-5分 ★ ★ ★ ★ ★ 2. 您的宝宝住院期间，如需母乳喂养时，护士指导您储奶方法及送奶方式。 1-5分 ★ ★ ★ ★ ★ 3. 您的宝宝住院期间，责任护士向您介绍谈视时间及制度，探视时热情接待。 1-5分 ★ ★ ★ ★ ★ 4. 您的宝宝住院期间床单位干净、整洁。 1-5分 ★ ★ ★ ★ ★ 5. 您初次探视时，护士主动为您介绍探视注意事项。 1-5分 ★ ★ ★ ★ ★ 6. 您的宝宝住院期间，病房环境干净、整洁，光线适宜。 1-5分 ★ ★ ★ ★ ★ 7. 当您需要帮助或有疑问时，护士能够及时为您提供帮助或答复。 1-5分 ★ ★ ★ ★ ★ 8. 您在探视过程中，看到护士在跟宝宝交流时有爱心。 1-5分 ★ ★ ★ ★ ★ 9. 您在探视过程中，看到护士在护理宝宝时动作轻柔有爱心。 1-5分 ★ ★ ★ ★ ★ 10. 当您在病房需要帮助时，能及时找到护士。 1-5分 ★ ★ ★ ★ ★ 11. 当您有疑问时，护士耐心回答或帮助您设法解决。 1-5分 ★ ★ ★ ★ ★ 12. 在您住院期间，护士始终保持亲切、热情的态度。 1-5分 ★ ★ ★ ★ ★ 13. 在您住院期间，您对本病区护理工作的总体评价。 1-5分 ★ ★ ★ ★ ★ 14. 在您住院期间，您对护士的专业技术是否满意? 1-5分 ★ ★ ★ ★ ★ 15. 您的宝宝出院时，护士主动说明出院后的注意事项。 1-5分 ★ ★ ★ ★ ★ 16. 健康教育. 您知道使用探视卡片和腕带的目的吗？ ?知道（5分） ?不知道（0分） 17. 健康教育. 您了解探视时间及制度吗？ ?知道（5分） ?不知道（0分） 18. 健康教育. 您了解询问病情时间吗？ ?知道（5分） ?不知道（0分） 19. 健康教育. 您了解出院后的注意事项吗？ ?知道（5分） ?不知道（0分） 20. 健康教育. 您了解复诊或疫苗接种时间吗？ ?知道（5分） ?不知道（0分） 21. 住院期间您还想了解哪些内容？ ????____________ 22. 在您住院期间，您最满意的护士是谁？请留下她的名字;请您具体写出您对我院护理工作的意见及建议。 ????____________