伯乐相马招聘筛选技巧模板课件.ppt

* 技巧一 导入性问题－－可以自由发挥的问题 注意问题方式： 1、要确保导入性问题有充分的发挥余地。 2、在提出问题之后，要留出时间让应聘 者发表意见。 * 技巧一 ← 导入性问题－－可以自由发挥的问题 注意观察： 对方在听到你提出的这个问题后是不是慌乱不安，并且希望得到更多的提示？还是能够轻松自如地应对，泰然自若。 在回答问题之前，他们是不是需要稍做停顿，整理以下思路？ 他们是不是能够谈到你希望他们涉及到的领域？ 他们是不是由于过多地描述细节而忽视掉了问题的主要方面？ 切记：别提太多问题，要让对方有时间讲话。 * 技巧二 探询详情的问题－－要让对方感觉到你被他的描述吸引住了，急切地想知道整个过程，想知道究竟发生了什么。 技巧三 后续性问题－－主要是用来补漏的。要求应聘者针对他们在回答我们提出的导入性问题时没有能够涉及到的，但是却很重要的某些细节做进一步的说明。 技巧四－－有效倾听 要抓住应聘者谈话的真实含义； 用另一种形式重新组织对方的话，表明对某一话题的关注； 了解应聘者所描述的当时的情绪； 对付冷场； 注意观察应聘者的肢体语言； 谈话要真实，要尽量自然； 保持一种积极的态度； 低调处理那些可能会被应聘者认为是对自己不利的信息； 尽量使用正面的、肯定的语气，不要做出任何评价性的论断。 * 十、面试评价重点 要素 内容 勇于进取 领导才能 团队精神 组织能力 创新意识 竞争意识 教育背景 ※ ※ ※ ※ 工作经历 ※ ※ ※ ※ ※ 职业目标和期望 ※ ※ ※ 对待这个工作机会 ※ ※ ※ 生活兴趣爱好 ※ ※ ※ ※ ※ ※ （一）管理人员 * 面试评价重点（续） 要素 内容 吃苦耐劳 诚实 可靠 服务意识 沟通能力 积极上进 成本意识 教育背景 ※ ※ ※ 工作经历 ※ ※ ※ ※ ※ 职业目标和期望 ※ ※ 对待这个工作机会 ※ ※ 生活兴趣爱好 ※ ※ ※ ※ ※ （二）普通员工 * 面试评价重点（续） 要素 内容 专业技能 专业顾问 创新意识 协作意识 学习能力 勇于进取 教育背景 ※ ※ ※ ※ 工作经历 ※ ※ ※ ※ 职业目标和期望 ※ ※ ※ 对待这个工作机会 ※ ※ ※ 生活兴趣爱好 ※ ※ ※ ※ （三）专业人员 * * * * * * * * * * * * * * * * * 伯乐相马招聘筛选技巧 * 一、有 关 概 念 招聘理念 → 指的是在企业价值观的指导下，贯穿于整个招聘过 程的思想与准绳，即体现的公司招聘原则。 招聘亮点 → 吸引应聘者注意、关注、愿意加入北京华联、树立北京华联品牌形象的人才招聘优势，也就是我们在招聘工作中突出的公司亮点。 招聘要素 → 是指公司对各类人员基本素质和能力的要求，即招聘标准。 ← 招 聘 理 念 1、过去的行为是对未来的预测； 2、不一定是最好的，但是最合适的； 3、公司鼓励内部晋升； 4、及时满足公司战略发展对人力的需求； 5、引进社会优秀人才； 6、公开、公正、公平； 7、招聘过程程序化； 8、招聘成本最优化。 ← 招 聘 亮 点 1、是一个年轻的、充满活力、朝气蓬勃的企业集团； 2、与沃尔玛、家乐福、麦得龙等世界一流的全球零售业巨 头竞争，极富挑战性； 3、以振兴和发展民族商业为己任，赋予历史使命感； 4、更具人性化的管理气氛； 5、新兴的超市业态，需要一大批有经验的专业人员； 6、企业的迅速发展为员工提供广阔的内部发展空间； 7、公司将培训作为员工的最大福利； 8、更灵活的工资分配机制； 9、为政府再就业工程解决就业压力。 ← 招 聘 要 素－－北京华联赢者素描 一、对普通员工的素质要求： 吃苦耐劳 诚实可靠 服务意识 沟通能力 积极上进 成本意识 二、对管理人员的素质要求： 勇于进取 领导才能 团队精神 组织能力 创新意识 竞争意识 三、对专业人员的素质要求： 专业技能 专业顾问 创新意识 协作意识 学习能力 勇于进取 * 二、招聘工作基本要求 1、体现公司文化和价值观。 2、符合公司总体发展规划。 3、发现合适的人，以合适的价格在合适 的时间出现在合适的岗位上。 4、与用人部门达成共识。 5、目标、责任明确。 6、可行性、计划性