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商务谈判实践答案 单选题1-5CCDDD 6-10 DCBAC 简答题 1答: 1) 确定谈判主题和谈判目标; (2分) 2)确定谈判地点: (1分) 3)确定谈判议程: (1 分) 4)规划谈判策略; (2分) 5)明确谈判人员的分工及其职责; (2分) 6)规定联络通讯方式及汇报制度(2分) 2答:商务谈判人员应具备的素质主要有四: 1)具有良好的思想品德，这是首要条件; (2分) 2)要有丰富的知识，包括社会知识和专业知识两个方面，其中，社会知识包括历史、宗教、文化习俗和礼仪等方面的知识;专业知识主要包括商务、法律、商品和金融等方面的知识。(3分) 3)要有综合能力，主要是指其要具备较强的逻辑思维、推理能力，表达能力，交际能力和协调能力。(3分) 4)要有成熟的心理。(2分) 3答:商务谈判的效益评价标准有三、 1)是否取得一项明智的协议。成功的谈判应该是既达成了某项协议，又尽可能接近本方所追求的目标。谈判的最终结果在多大程度上符合预期目标，这是衡里商务谈判是否成功的首要标准。(4分) 2)是否有较高的谈判效益。任何谈判都有三种成本:谈判桌上的成本、谈判过程的成本和谈判的机会成本。所谓谈判效率，是指谈判所获的收益与所付成本之间的比率。只有高效率的谈判才是成功的谈判。(3分) 3)是否改善同对方的关系。商务谈判是确立利益的过程，同时也是谈判者之间进行合作