【调研问卷模板】关于家电维修市场的调研.docxVIP

下载本文档

29
0
约小于1千字
约 3页
2022-04-10 发布于上海
举报
版权申诉

【调研问卷模板】关于家电维修市场的调研.docx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

【调研问卷模板】关于家电维修市场的调研您好，我是学生，我们现在要对家电维修市场进行一次调研。首先，感谢您在百忙之中抽出时间来填写这份调查问卷，此问卷目的在于了解家电维修市场的现状。不作为任何商业用途。 1. 您家里的家电主要有哪些 ?空调 ?电视 ?洗衣机 ?冰箱 ?电脑 2. 您家里维修最频繁的家电有哪些 ?空调 ?电视 ?洗衣机 ?冰箱 ?电脑 3. 家电维修您一般采用何种维修方式 ?家电售后 ?找家电维修店的师傅修 ?更换新的 4. 您家里的电器是否大部分都过了保修期 ?是 ?否 5. 过保电器维修经常遇到哪些问题 ?找不到专业的师傅 ?维修价格不透明 ?没有上门维修服务或上门服务 ?维修质量差 ?维修种类的单一 6. 您在家电维修时最希望获得何种保障 ?快速的上门服务 ?专业的维修技师 ?多种类全方位的维保服务 ?及时热情的与客户沟通 ?透明的收费 ?回访服务 7. 您以前是通过什么方式联系维修人员的 ?自己上门 ?朋友介绍 ?上网查询 ?广告寻找 8. 您有没有每年对家里的家用电器进行专业的保养 ?是 ?否 9. 您每年花费在家电维修上的维修费大概是多少 ?200以下 ?200~300 ?300~500 ?500以上 10. 如果有一家综合性的家电维修公司在合理收费的条件下给您提供维修服务，您会选择接受他们的服务么？ ?会 ?不会