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1 社会工作通用过程模式理论一分解 实务部分的考试题型： 案例分析 理解 方案设计 第1页/共18页 课程设计： 知识理解 答题技巧 内容为实务部分的第一、二章 第2页/共18页 第一章：通用过程模式 通用过程模式在整个实务部分的位置 通：触类旁通，普遍性，共通性 残疾人社会工作 残疾人 + 社会工作 青少年社会工作 青少年 + 社会工作 人的一生 童年、青年、中年、晚年等 第3页/共18页 一、通用过程模式的含义 社会工作的服务过程，不是杂乱无序，而是有一定的程序、前后相继的连续过程，通用模式就是将这个过程中具有普遍性、共通性的因素进行提炼总结，形成一个通用的助人程序。 对基本程序和方法的概括。 第4页/共18页 二、通用过程模式的理论依据 何谓理论依据 一个老工人 一个工程师 第5页/共18页 （一）多元因素论 二元对立 非对即错？ 多元因素相互作用的结果 个人、家庭、学校 社区、社会、政策 等 第6页/共18页 （二）“心理-社会”视角 心理学理论 心理——内在 社会——外在 互动——干预？？？ 第7页/共18页 （三）“环境中的人”视角 人类行为与社会环境 环境塑造人，可塑性 人与环境之间相互影响 个人责任论 社会处境/社会责任论 第8页/共18页 （四）生态系统理论