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管理体系认证基础考试练习题 ?一、单选题(30题，每题1分，合计30分) 1. （ ）提出了“理想的行政组织体系”理论，被后人称为“组织理论之父”。 A泰勒 B甘特 C法约尔 D韦伯 2. 由于他的杰出贡献，（ ）被后人尊为“科学管理之父” A泰勒 B甘特 C法约尔 D韦伯 3. 麦格雷戈认为：（ ）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。 A需要层次理论 B成就需要理论 CX理论 DY理论 4. （ ）是管理的根本目的。 A特定的时空 B实现目标 C协调资源 D控制活动 5. （ ）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。 A核心竞争力理论 B战略管理理论 C学习型组织理论 D企业文化理论 6. 针对目标及其实现策划时，组织应：（ ） A对所有职能部门都规定有目标 B对目标进行监视 C对目标定量化 D与相关方进行沟通 7. 理解组织的环境包括：（ ） A与组织发展宗旨无关的因素 B与实现预期结果无关的内部因素 C与组织战略方向有关的外部因素 D所有内部和外部因素 8. 针对运行策划和控制：（ ） A不包括外包过程 B运行准则应是文件化的 C组织应建立过程准则 D过程准则不可以变更 9. 领导作用和承诺应包括（ ） A确保管理体系融入组织的业务过程 B批准纠正措施 C参与内部审核 D制定改进计划 10. 与确定管理体系的范围没有直接关系的是：（ ） A组织的边界 B管理体系标准对组织的适用性 C组织的外部因素 D组织提供产品的价格 11. ISO/TC 207发布第一版ISO14001《环境管理体系要求及使用指南》是在：（ ） A1996 B1987 C2015 D2013 12. 我国发布等效采用1987版ISO9001国际标准的国家标准是（ ） AGB/T 24001 BGB/T 28001 CGB/T 10300 DGB/T 23331 13. 我国对口ISO/TC 176技术委员会是（ ） ASAC/TC 151 BSAC/TC 207 CSAC/TC 301 DSAC/TC 34 14. 2018年3月，ISO正式发布ISO 45001标准，该标准是：（ ） AISO第二次修订后发布 BISO 第三次修订后发布 C与OHSAS18001标准合并使用 DISO首次发布 15. ISO最新发布的ISO19011《管理体系审核指南》标准是在：（ ） A2018 B2016 C2015 D2013 16. 组织通过了管理体系认证，所产生的预期结果是（ ） A产品100%合格 B组织提供的优质产品和服务 C组织的产品和服务本身被证明符合ISO标准或规范 D获得认证的管理体系的组织，在所确定的认证范围内，制定方针、定义过程，以实现管理体系目标 17. 关于认证标志的正确说法（ ） A认证标志是代表认证机构的一种符号 B认证标志是在第三方认证制度的程序下，依法注册的商标或其他受保护的符号 C管理体系认证标志可以使用在产品上 D认证标志应该与认证机构的标志是一样的 18. 认证的价值取决于第三方通过（ ）的评定所建立的公信力的程度。 A认真、专业 B专业、开明 C公正、有能力 D开明、符合性 19. 认证机构准备扩展ITF16949汽车质量管理体系认证，正确的做法是（ ） A依据ISO9001标准，结合汽车行业特点实施认证 B与认证制度所有者ITF取得联系，咨询相关事宜 C购买ITF16949相关标准、资料学习研究后开展ITF16949认证 D获得质量管理体系业务范围39大类中第22类认可。 20. 关于认可错误的表述是（ ） A认可是表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方证明 B认可是一项特殊的认证评价活动 C认可是一项合格评定活动 D认可是证实管理体系认证机构具备实施特定合格评定活动的能力 21. 质量管理体系认证的预期结果不包括（ ）? A拥有经认证的质量管理体系正在管理其体系和过程 B输出优质产品 C提升客户满意度 D持续地提供符合客户和适用法律法规要求的产品和服务 22. 管理体系认证的主要过程，不包括（ ） A技术领域划分 B初次认证 C保持认证 D评价认证前的活动 23. 一阶段审核目的不是（ ） A审核客户的文件化的管理体系信息 B评价客户现场的具体情况， 确定第二阶段的准备情况 C做出审核结论 D收集关于客户的管理体系范围的必要信息 24. 对认证人员进行考试可以采取的方式有（ ） A笔试 B口试 C实际操作 D以上都包括 25. 认证机构在证实获证客户持续满足管理体系标准要求后保持对其的认证，可能涉及的活动包括（ ） A监督审核 B暂停、撤销或缩小认证范围 C再认证 D以上都包括 26. 多场所审核